2023年杭州市新一轮旧改三年行动的开局之年。11月30日，记者从市建委了解到，截至目前，杭州市完成改造269个小区，惠及住户近10万户，老旧小区改造民生实事目标已超额提前完成。
通过一系列的改造，杭州的老旧小区成绩亮眼。一年来新增停车位19368个、序化停车位27117个，完成垃圾投放点及分类设施改造1478个，完成架空缆线上改下875千米，水气管网改造1064千米，智慧安防小区改造527个。
同时，逐步完善5-10-15分钟公共服务圈，新增新能源汽车充电桩966个、电动自行车充电桩21281个，加装电梯1403部（预留加梯位2348个），完成无障碍及适老性设施改造4012处，确保老旧小区改造项目真正符合民生需求导向，切实提高居民生活品质。
临平区东湖公寓改造前后
受限于历史条件，老旧小区普遍存在空间不足、服务缺失等问题。
据了解，在旧改过程中，针对群众关心的“一老一小”等公共服务需求方方面，市建委会同相关部门通过“整合、提供、共享、复合”多种途径，深入挖掘老旧小区内部闲置空间、内部或周边行政事业单位和国有企业存量闲置用房、小区周边潜力，新建、改扩建增加公共服务空间，提升空间利用效率，已累计盘活行政事业单位、国有企业存量用房324处，9.6万平方米，新增养老托幼、文化活动等公共服务场地约13.51万平方米。
西湖区北山街道上保社区改造前后
针对老旧小区物业管理服务短板，杭州市建委将后续长效管理作为老旧小区改造项目审批和验收的重要内容。
建立“旧改+物业提升”的复合型改造模式，通过老旧小区改造带来的获得感提升和专业化物业服务带来的体验改变；探索以街道或社区为单位，通过项目化方式整合辖区内绿化养护、环卫保洁等专项经费及让渡小区停车费、经营性收入等公共资源收入，引入专业物业服务，形成了“大物业”服务模式。
今年，市建委还会同市规资、市发改等部门，研究制订旧改项目社区配套用房办证的相关政策，印发《杭州市老旧小区改造项目社区配套用房产权办理办法（试行）》。
该《办法》为进一步规范杭州市老旧小区新增配套设施建设提供了政策依据。目前全市已有83处旧改项目社区配套用房已办出产权证。