“邻里议事团”在自治服务站内讨论小区事务。
“电梯终于换新了，以后上楼更有安全感了！”12月4日，鄞州区中河街道城兴社区城市花园小区的两部电梯成功换新，刚下楼遛弯回来的居民徐慧巧连连称赞。
据悉，今年10月7日，城市花园小区老旧电梯更换工作正式启动。目前，2部用了14之久的电梯已经成功更换，另外8部旧电梯也即将换新。而这些电梯的更换，城市花园小区居民自治站发挥了重要作用。
小区闲置空间打造成居民自治服务站
今年年初，城市花园小区业主群里有不少居民反映公共活动场地少，希望打造新的室内活动室。想法一提出，得到了其他居民的响应，这也引起了小区业委会的重视。在业委会的牵头下，社区、物业、居民代表一起商议，最终大家打算将小区北门一块闲置空间打造成“好邻居·幸福里”居民自治服务站。
为了能让闲置空间发挥最大的作用，社区、物业、业委会骨干和热心居民组成了“自治服务站打造小分队”，以“网格+线下走访+线上问卷”的形式，征集居民对自治服务站功能区划分的意见。最终大家将意见汇总整理，在考虑“一老一小”的背景下，决定将居民自治服务站划分为多功能活动室、健身区、亲子活动阅览区三个区域，尽量满足大部分居民的需求。
闲置空间面积为250平方米，咨询装修设计公司的费用是1000元/平方米，总价30万元左右。如何以高性价比打造高品质的自治服务站？社区联席会议上，“物居业”各方骨干和居民代表开动脑筋：小区业委会主任郑忠华发挥自己装修设计师的才能，免费负责自治站的设计工作；软装和物品采购则由其他小分队成员负责。在大家的精打细算，支出总费用缩减到10万元。
8月底，城市花园小区居民自治站装修完毕，开始发挥自己的功能。整个空间一房多用，既可以作为儿童阅读交流的场所，也可以组织开展各类小型活动，更是业主们聚在一起议事自治的平台。
自己的事情自己商量，这种感觉特别好
据悉，自治站还设有“邻里议事团”，由1名理事长和8名成员构成，由社区、物业、业委会和热心居民骨干担任。“从环境卫生整治到化解邻里纠纷，议事团样样关心，处处关注，担当政策宣传员、矛盾调解员、信息收集员、民主监督员等。”城市花园小区居民自治站理事长朱雅琴表示，每月议事团都会抽出几个晚上的时间，在会议室进行小区事务的商议。
到目前为止，小区老旧电梯的更换是自治站成立后完成的第一件大事。除此之外，更换门禁系统、绿化修剪补种等建议，也在逐步落实。自治站还成立了红领巾志愿服务队和365志愿队，目前已实现自我管理，自主开展文明督导，爱心义卖等活动。
“自己的事情自己商量，自己的事情主动参与，这种感觉特别好！小区弄得好点，我们住着也舒服。”小区业委会委员郑文文参与了“居民自治服务站”建设讨论和打造的全过程。让她没想到的是，居民还积极给自治站捐赠书籍，目前累计已收到700余册书。
“自从有了小区自治服务站，居民的主人翁意识更强了。希望依靠‘议事团’与社区形成互补，带动更多居民参与，形成社区共建的良好局面。”城兴社区党委书记赵亚玲表示。