(通讯员戴新新)近日,在瓯北街道社区卫生服务中心频频听到幼儿家长们的赞许,“这里环境真好呀,干干净净,漂漂亮亮的,不像医院,倒像是走进幼儿园,我家的小朋友现在很愿意来打预防针”。“我上次参加了他们医院的育儿课堂,让我涨了不少知识,真的很好!下次我还要来。”据悉,家长们赞许的是瓯北街道社区卫生服务中心新近成立的“医、防、护”儿童健康管理中心。
今年初,瓯北街道社区卫生服务中心先行先试,着力于精心打造“医、防、护”儿童健康管理中心,助力“温馨善育”,旨在全面保障儿童健康权利,优化儿童成长空间,提供健全的医疗健康服务,提升儿童健康发展水平,切实助推儿童医疗、保健、养育照护服务三位一体高质量发展。
据了解,该中心通过科学、合理布局,优化就医环境、改善服务流程、升级信息化建设,加强服务质量等,建成面积1275平方米的“医、防、护”儿童健康管理中心,配备一支由14名专业人员组成的儿童健康管理人才队伍。
布局合理,环境温馨
管理中心设医疗区、儿童保健区、预防接种区、养育照护区、儿童中医诊疗区等,紧紧围绕“一米看世界”,将“儿童友好”理念贯穿全程。在二楼的主区域,以儿童的视角,引用海洋、森林卡通两大主题理念进行设计,装修材料环保、色彩鲜艳,充满童趣,让孩子们如同置身童话世界,大大减少就诊恐惧感。候诊区设置书香童年阅读区,在候诊时可以开展亲子阅读,缓解就诊焦虑。预防接种门诊设置儿童娱乐区,打造儿童专用厕所及洗手池,处处体现儿童元素。
预防接种候诊区
儿童书香阅读区
育儿课堂
功能齐全,服务增质
“医、防、护”管理中心除了提供传统的儿科门诊、儿童保健、预防接种等服务项目外,大力拓展服务内容,创新服务模式,让服务更有温度。开设了儿童常见病的健康教育及咨询;组建由儿童保健、护士、幼师、志愿者、社区工作者等组成的养育照护活动小组并定期开展养育照护小组活动;开设营养膳食厨房,每周一次开展营养膳食课程,根据婴幼儿膳食指南,为家庭提供喂养指导;针对养育风险阳性家庭定期开展入户指导;定期进幼儿园开展健康宣教等。同时开设儿童中医科,提供小儿推拿、贴敷刮痧等适宜技术,用中医辨证为婴幼儿提供健康管理;开展儿童常见发育迟缓、语言障碍等康复项目。
养育照护小组活动
膳食厨房对家长进行营养膳食指导
对养育风险阳性家庭入户指导
数字升级,流程便捷
上线云医院,通过微信小程序“健康AI永嘉”实现线上分时段预约挂号,检验检测自助查询等功能,为群众提供更加便捷的医疗服务,提升患者就医体验感。预防接种门诊信息化改造升级,打造预防接种数字化门诊。上线支付宝,浙里办分时段、疫苗预约挂号分流,推广使用电子预防接种证照码,实现登记、接种排队叫号分诊,减少接种对象等待时间,提升辖区居民预防接种感受度。