一个一天能办理500多个证件的窗口,到底是啥样的?
今年1月8日,自我国有序恢复受理审批中国公民因私出国旅游、访友申请普通护照,恢复办理内地居民赴港澳旅游、商务签注等业务以来,温州公安出入境始终秉持“为民没有终点站,服务没有休止符”的宗旨,坚持把工作标准调到最高,把精神状态调到最好,把办法措施调到最优。
截至目前,温州公安出入境已办理各类出入境证件共计108401人次,其中前台受理70045人次,智能设备办理11616人次,查询出入境记录和历史记录1275人次,办理企业商务备案及年审120份,发放各类出入境证件25345人次,处理各类咨询呈转件124件。从一点一滴做起,在平凡岗位上闪耀出不凡之光,被群众誉为“一个心牵民意、情系民生的品牌窗口”。
惠民利企做到极致
“这个拍照太方便了!”近日,市民陈女士带四岁儿子来出入境窗口办理护照,对今年刚推出的“一窗通拍 全域应用”改革赞不绝口,“这个年纪的孩子,拍照非常不配合。有了这个政策,刚拍的护照照片可以直接用来办理社保卡,真是太好了!”
今年以来,温州公安出入境深入贯彻三个“一号工程”,全力参与“一窗通拍、全域应用”改革,坚持一张小照片、服务大民生。据悉,除了公安业务外,还与人社、卫健、民政等15个部门建立了相片共享应用机制,实现198个政务服务、社会服务事项的应用拓展,一次采集,多次复用,累计服务群众100万人次。群众在任一公安窗口实现“只拍一次”,就可在“浙里办”相关模块实现“随时随地下载”,跨部门共享应用,免去来回奔波、分别拍照的麻烦。
温州公安出入境相关负责人介绍,针对不同群众的需求,他们还提供了多种拍照模式,如自助拍、人工拍等,下步还将尝试推出美颜拍等,实现不仅“拍得了”,还要“拍得好”的功能提升,也让这一改革项目被列入浙江省十大民生实事内容。
从年初的“优化营商环境出入境6条便利措施”,到集中为学生和企业人员提供的“商务专窗”“夜间专场”,再到为60周岁以上老年人和未满16周岁未成年人等特殊群体及特殊事由申请人提供的“免预约即来即办”“全程帮办”……每一项服务的推出,无不体现着温州公安出入境将惠民利企做到极致的决心与信心。
引才引智不断升级
栽好梧桐树,只待凤来栖。
今年6月29日上午,温州市兴溢商贸有限公司韩国籍员工闵澈和妻子南善雨来到温州移民事务服务中心,向“一件事办理”专窗递交了外国人来华工作许可和居留许可两项业务申请。经两家业务部门的审查审批之后,闵澈和南善雨于7月5日在“一件事办理”专窗顺利领取了《外国人工作许可证》和《外国人工作居留许可》。
外国人在温工作许可和居留许可“一件事办理”,是融合外国人来华工作许可和居留业务,实现外国人工作许可、居留许可“线下一窗受理”“证件一次发放”“监管一起实施”,旨在推动“一件事”改革延伸扩面,畅通外国专家来温渠道,提升温州营商环境。
这一改革源于温州公安出入境“筑巢引凤”亲商2号项目。除了在“请进来”下功夫外,为解决外国人身份认定难、办卡期限不确定、信息获取不顺畅等问题,温州公安出入境还主动对接社保、银行等部门,为100余名外国人才办理了最新一代社保卡。同时建成9个移民事务服务机构,为在温常住外国人提供政策咨询、法律援助、就业服务等社会融入服务。
涉外打击“硬核出圈”
以担当之举践行使命,以硬核之策赢得战绩。
今年以来,为了确保打赢亚运安保攻坚战,全力维护我市良好的出入境管理秩序,温州公安出入境坚持“打防控”并举,抓获犯罪嫌疑人600多人,破获妨害国(边)境刑事案件200多起,成功侦办了4起公安部督办专案,受到公安部、省公安厅有关领导的多次批示肯定,打击成效列全省第一,相关做法被全国推广。
正是以“须臾不能松劲,责任时刻在肩”的使命担当,温州公安出入境收获满满荣誉:获集体一等功、全国优秀公安基层单位、全国文明窗口、全国巾帼文明岗、省模范集体、省人民满意的公务员集体等荣誉,七次获评温州市“万人双评议”十大满意单位,成为全国公安机关出入境服务品牌。