11月22日,丽水经开区创新“四长”协同增值服务体系“无中生有”培育特色半导体产业链,入选省营商环境优化提升第三批“最佳实践案例”,成为全市四个案例之一。
创新“链长+院长+校长+行长”协同机制,探索特色半导体产业链治理现代化改革,构筑“迁不走”的产业生态,打造“山区培育高科技产业链”的新样板……该服务体系是丽水经开区政务服务与大数据中心通过效能建设,构筑营商环境新优势,赋能产业发展的缩影。
丽水经开区政务服务与大数据中心作为全市政府系统“奋斗实干、担当争先”效能建设先行试点单位,坚持对标要求查摆问题,重点聚焦营商环境改革工程、增值化服务、数字赋能发展开展集中攻坚,创新打造“浙丽经开管家”服务品牌,从政策上、制度上滚动形成“增值服务20条”,首创“六即集成法”,推进数字化改革,构筑起全链条、全天候、全过程的涉企服务新生态,让营商环境成为经开区发展的金字招牌。
改革创新结出累累硕果。丽水经开区政务服务与大数据中心荣获2023年度“政务服务品牌影响力单位”“政务服务综合能力示范单位”两项全国性荣誉称号。《“浙丽经开管家”服务品牌》入选全市营商环境“总体方案”,获评全市营商环境优化提升第一批最佳实践案例。今年前三季度,经开区“一网通办”收件率办件率、跑零次率均达到100%,均列全市第一;差评率为零,全市第一;政务大厅总办件量达到51.55万件。
“浙丽经开管家”品牌推进政务服务增值化
11月10日,全市首家企业综合服务中心在丽水经开区政务服务大厅正式启用,意味着政务服务从便捷服务向增值服务再次升级,为企业群众提供“一口子、一揽子”集成服务。
经开区企业综合服务中心通过设置项目、政策、人才、科创等八大基础内容及“经开管家服务专区”“市场服务专区”“主导产业服务专区”三个特色专题,共梳理80项“增值化”服务事项,让企业需求通过中心“一个口子”进行受理、流转、督办、反馈,形成大生态、大集成,真正做到为企业提供优质、高效、便捷的“一站式”服务。