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“一支队伍管环境” 破解管理难题 信访投诉量同比下降81.3%

日期:2023-12-21来源:住在杭州网作者:杭州图书馆

“以前,一些职能的管理、资源都在部门,但责任、考核却在街道,没有主动权,导致很多问题‘看得见的管不着,管得着的管不好’,很多工作难以开展,办事效率低。”说起这次改革,湖墅街道工作人员感触颇多。

为了切实解决街道“权小责大”的问题,让更多执法力量常态化参与到街道工作中,今年以来,拱墅区湖墅街道搭建“片区大党委—社区党委—小区党支部”的组织架构,下沉科室管理服务职能,深化“大综合一体化”改革,完善“1+X”综合执法改革模式,成立了一支以执法力量、城管力量、保洁力量为一体的环境治理队伍,实现“一支队伍管环境”;回收95%由社区承担的环境治理事项,实现集成式办公、联合式执法、片区式销号;对高频监管事项建立“一定双查”管控机制,结合“小区治理圆桌会”“湖数通·掌上社工”两大品牌精准画像,实现多领域联动执法监管,降低执法成本、提高执法效能。

改革落地以来,街道破解了信义坊部分酒吧、广场舞噪声扰民等问题,信访投诉量同比下降81.3%;另外,改革还助力推动辖区停车场库“先离后付”全覆盖,截至目前使用率突破55%。

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