1月1日是元旦小长假最后一天，潮新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，全国铁路迎来返程客流高峰，长三角铁路预计发送旅客332万人次，加开旅客列车96列，重联列车238列，保障旅客出行。
杭州东站工作人员解答旅客疑问 粟米西 摄
在过去的一天（12月31日），长三角铁路发送旅客260.8万人，较2019年同期相比增长35.6%。其中上海虹桥站发送旅客20万人，较2019年同期相比增长32%。杭州东站发送旅客22.07万人，较2019年同期相比增长24.4%。
为满足旅客出行需要，1月1日，长三角铁路加大对重点地区和热门方向运力投放，计划增开长三角至长沙、南昌等热门方向，以及管内沪宁、沪杭、宁杭等线路旅客列车96列，组织去往北京、郑州、武汉、深圳等方向238列动车组列车重联运行，全力满足旅客出行需要。
旅客在南京南站有序上车 段利雷 摄
假日期间，铁路上海站将持续开设“一窗通办”窗口为需要办理多项售票业务的旅客，提供退票、改签、重新购票“一站式”服务。铁路杭州站优化乘降组织，优化旅客进站流线，针对重点时段、重点列车，实时了解乘车人数，科学调整候检时间。铁路南京站开启了全部的进出站通道，并在旅客出行高峰时间段实行双人手探安检等措施，保障旅客进站顺畅。
铁路部门提醒，元旦小长假期间增开列车开行情况以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准，请按车票票面标注的车次、日期、区间、座号有序乘车，共同维护良好的旅行环境。
假期旅客出行高度集中，乘车当天适当提前出门，为市区交通、进站安检和实名制验票等留足时间。许多城市有两个或两个以上火车站，务必要认清票面标注的站名，不要跑错车站。