“真的要感谢你们,不然我的赔偿问题拖着解决不了,闹心得很。”近日,在衢江区浮石街道矛盾纠纷调解中心,塔底村村民老张看到街道“6070调解团”调解员王水良时,再次表示感谢。
此前,老张在帮助哥哥修房屋时,被哥哥的邻居老姜从梯子上推下来摔伤,医疗费花了一万多元。报警之后,双方对赔偿问题一直谈不拢。为了解决这一邻里纠纷,浮石街道矛盾纠纷调解中心介入。在了解相关情况后,街道工作人员将当事双方约到调解中心,同时召集“6070调解团”调解员王水良、司法所法律顾问吴志恩、警务融治工作站民警、驻村干部等多方力量一起参与调解,最终双方达成一致,签署了和解协议。
近年来,浮石街道坚持把党建引领作为加强基层治理的有力抓手,坚持和发展新时代“枫桥经验”,多元融合推动矛盾纠纷在基层化解。浮石街道社会治理中心融合司法所、综合执法队、市场监管部门、警务融治工作站、共享法庭、政协协商驿站、心悦调解室等基层治理力量,打造多元调解模式,实现矛盾纠纷调解“一站式”、群众“跑一地”,确保“矛盾纠纷不上交”。
浮石街道还组建街村两级“6070调解团”,吸纳出生于上世纪六七十年代、当地威望较高、热心调解事业的退休教师、干部等,充实调解队伍,成为街道矛盾调处的“尖刀班”。
此外,浮石街道建立了《浮石街道大综合一体化行政执法联动机制》《矛盾纠纷联合调处机制》等机制,联合综合执法、市场监管、资源规划等派驻单位开展“融执法”,邀请执业律师、两代表一委员、劳资纠纷调解人员等辅助力量,形成大调解机制,多维联动推动社会综合治理总体跃升。
截至上月31日,浮石街道矛盾纠纷调解中心共调解各类矛盾纠纷735起,成功率达93.4%,街道万人成讼率、万人犯罪率、万人信访率等指标进一步下降。浮石街道人民调解委员会因此被省委省政府评为全省优秀人民调解委员会。