近日，椒江区白云街道云健社区居民叶先生将一面印有“为民解忧 关怀备至 秉公执法 敬业正直”的锦旗，送到白云派出所云健警务室和云健社区居委会，以此感谢民警、社区干部和网格员耐心解决邻家白蚁“入侵”纠纷。
2022年10月，叶先生发现自家的房子受到白蚁侵害，损失较大。社区民警施吉斌会同社区主任李赛珍、网格员一起上门了解情况，在检查了整个房间后，发现室内木质柜子和地板千疮百孔、面目全非。
他们调查发现叶先生隔壁邻居谢某某家门缝处有许多白蚁尸壳。谢某某家的房子长期闲置，无人居住，有白蚁生存条件。
民警、社区干部一时无法联系上谢某某，于是与叶先生协商，先请除蚁专家除掉自家的白蚁，查看巢穴的源头，减少损失。期间，民警和社区干部一直未能联系上谢某某。
直到2023年11月，谢某某家装修，民警通过装修工联系上谢某某朋友梁先生，在梁先生的帮助下，联系到谢某某母亲说明情况。热心的梁先生还特意从温岭赶到椒江代谢某某与叶先生协商赔偿问题，在民警和社区主任的主持下，双方很快达成了调解协议，梁先生主动代赔给叶先生1.3万多元的损失。