“现在小区物业服务比之前好多了，你看，外来车辆登记都规范起来了，卫生环境也比之前好了，小区干干净净的，我们每天都能感受到变化。”近日，江山市双塔街道站前里小区居民周先生夸赞道。
去年9月，江山市住建局制定并实施了《江山市物业小区“有礼示范”管理考评办法（试行）》，以考评为切入点，推动物业小区管理水平的全面提升。根据新办法，江山市创文办、住建局牵头，组织街道、社区干部组成考评组，每月对小区进行集中测评。考评内容涵盖了公益宣传、基础设施、绿化养护、卫生保洁、公共秩序、文明行为等方面，实施量化打分考核。每次考评将评选出红旗小区、灰旗小区、优秀物业人员等。获评“红旗小区”的将获得3万元奖励资金，用于小区基础设施提升；而被评定为“灰旗小区”的，则将面临约谈并发函限期整改。截至目前，已组织7次考评，评选出43面“红旗”，共发放奖励资金118.69万元。
去年7月份，中宏御园被评为“灰旗小区”，通过考评小组的约谈，他们痛定思痛，投入人力、物力、资金（20余万元），强化管理，提升小区基础设施，在7次考评中取得了4次“红旗”的好成绩，居民的满意度得到了极大的提升。
针对考评中发现的问题，江山市住建局采取了强化培训和指导的方式。制定物业管理制度，指导物业企业健全完善小区日常巡查、设施设备维护等管理制度。开展专题培训，内容涵盖消防设施维护、白蚁灭治、绿化修剪等方面，共计开展7场大型培训会，增强了社区、业委会、物业企业三方协同共治、规范管理的能力。
去年，江山市物业企业积极参与提升基础设施的行动，共投入144.12万元为小区提供物业合同外的基础设施提升项目。通过引导房产企业、业委会在物业选聘时，对评选优秀的物业企业设置加分项，实现了对连续多次被评定为“灰旗小区”物业企业的清退。截至目前，累计下发整改通知387份，完成3000余个问题整改，实现了问题整改的常态化和管理水平的提高。
“通过‘以考促改’，我们为全市物业服务水平的提升注入了新的动力，促使各方共同努力，切实解决环境整治、小区绿化、停车等群众‘急难愁盼’问题，把群众家门口的‘关键小事’办实办好，推动物业工作再上新台阶。”江山市住建局相关负责人说。