4S店里繁忙的工位。黎莉摄
中国宁波网记者黎莉通讯员周丽
距离春节还有十天的时间,不少有长途自驾计划的市民,已经开始为爱车做起出发前的准备工作。近日记者从多家4S店、汽车维修门店了解到,从上周末开始,汽车维修、保养和清洗等业务的高峰已经到来。
1月31日,记者首先来到了中兴路上的广汽本田门店,在售后维修区域看到了几十辆正在做保养维修的私家车。
“平时我们每天的预约车辆在20辆左右,现在已经增长到40多辆,进场车辆也从原本的40多辆增长到了现在快80辆,两个数据基本都翻了一倍。上个双休日一天有近100辆车进场做维修、保养。”门店的售后服务部经理谢建远表示,进场的车多数都是做保养和漆面维修。“自驾开长途前,做个保养比较放心。再有就是处理漆面,让车子看起来好看些。”
进场等候保养的车子占满了售后的场地。
因为业务繁忙,目前相关工作人员已经把作业时间拉长到12个小时左右,同时通过APP的在线跟踪功能,让车主能及时了解车子的维修进度,提高沟通效率和用户体验感。
在其不远处的广汽丰田宁波金丰中兴店里,情况也是如此。售后经理叶海强告诉记者,当天上午他们就收了近60辆车进场,而在刚刚过去的周末,每天有超过100辆车到店,其中九成车子是做长途前的保养。
“目前我们车间4个组的师傅同步开工,外场的接待和主管人员也都在双休日上班,帮忙安排车辆进场前的准备工作,可以说是火力全开了。”叶海强说。
工作人员正在为一辆保养车辆更换机油。黎莉摄
除了4S店,一些汽修连锁品牌这几天也进入了最忙碌的时段。在高新区剑兰路的一家途虎养车,作业区被5辆车塞得满满当当。店长任红梅告诉记者,这几天店里承接的保养维修车辆环比增长了50%左右,这周末估计会达到80%以上,届时车主可能要等待1到3小时左右了。
“车主来做的保养主要包括换轮胎、换机油、检查刹车片等,还有维修或更换大灯的,都是保障长途出行需求。为了提高效率,我们从1月19日开始延长了1个小时的营业时间,尽量在当天就把客户送来的车弄好。”任红梅说。
如今,随着新能源车续航里程的增加以及充电桩等配套设施的完善,不少车主也愿意开新能源车在春节假期出行。业内人士提醒,尽管新能源车的保养没有油车的项目多,但在长途出行之前,还是有必要去检查下刹车系统、轮胎、空气滤芯等零部件的状况。
很多汽车养护店里的洗车价格已经上涨。黎莉摄
除了保养维修,汽车的清洗业务近期也变得繁忙起来。尽管天气一直处于阴阴雨雨的状态,但“节前给爱车好好洗个澡”成了不少车主的共识。
记者询问了市区多家洗车店了解到,目前多数门店的洗车服务均要等候,一些生意好的地方甚至要等一两个小时,部分门店由于单量太大,会从下午开始暂停当天的洗车预约。
此外,不少店的洗车费用也已经提价。以SUV的普洗为例,记者询问了五六家门店,均有二三十元的提价,有的涨幅超过了一倍。
“平常时间我们店里SUV普洗35元,轿车25元,现在涨到了70元和55元,不过会员暂时不涨价。”一家汽车维修店的工作人员告诉记者,因为洗车量的增加,再加上维修的车辆最后也要清洗,所以这几天店里非常忙,涨价也是一直以来的惯例。