“大家好，我是桃源派出所民警秦飞。我们和街道、社区协作，以‘社区下午茶’方式开展新形势下矛盾纠纷多元化解工作……”连日来，桃源派出所“警姐工作室”创始人秦飞奔波于桃源街道金桥社区、阳光社区、天明社区等17个社区，邀请社区妇女主任、物业工作人员、志愿者等共饮“社区下午茶”。
秦飞介绍，“社区下午茶”是桃源派出所以“警姐工作室”为平台，联合政府机关、社区、物业创新开展的工作模式，进一步延伸为民服务“触角”。工作室民警定期走进社区，在轻松温馨的氛围下，去发现问题、了解问题、解决问题。同时，通过110接处警平台对辖区纠纷类警情自动预警、科学分类、提前处置，联合街道、社区工作人员，巧妙地将情、理、法融于调解，把矛盾纠纷化解在萌芽阶段。
“社区下午茶”启动半个多月以来，已初见成效——1月10日，民警在金桥社区了解到居民麻某母亲的家庭纠纷，邀约其母来工作室谈心，打开她的心结；1月12日，凤逸社区民警得知某小区邻里纠纷尚未解决，经过3次电话沟通，于19日妥善解决；1月17日，工作室民警为患有双肾衰竭、脑部肿瘤的贵州籍妇女王某开展心理疏导，年后将进行爱心帮扶；1月18日，接到一家长的求助电话，民警立刻前往劝导厌学学生……
目前，“警姐工作室”已开展10余场“下午茶”活动，用一杯温热的清茶让群众有事“聊”出来，信任“喝”出来，难事“解”出来，架起了一座警民“连心桥”。