春节长假临近，乘坐铁路、飞机等出行旅客增加。很多乘客已经规划好行程，但是一旦航班出现问题，行程就会被打乱。不法分子就是利用乘客对行程格外重视的心理借机进行诈骗。近日，越城区公安分局皋埠派出所就接到了这样一起报警。
前几天，舒某到越城出差，突然接到了一个自称航空客服的人打来的电话。“客服”称，舒某的航班因飞机故障需要改签，为了表达歉意，航空公司将对其进行理赔。“‘客服’准确报出了我的身份和航班信息，我就信以为真了。”舒某对民警说。
在“客服”指引下，舒某下载了一款名叫App，还打开了对方提供的网址。“界面显示为腾讯微保，我有点犹豫，但对方声称该页面改签无需任何费用，还说这个是飞机延误的一个保险。”舒某说。
就这样在“客服”的一步步引诱下，舒某提供了信用卡信息，还输入了验证码，操作结束后客服告知等10~15分钟就挂断电话，哪知等来的不是改签成功的信息，而是一条付款信息，显示信用卡已付款14998元。这时舒某才如梦初醒，发现自己上当了，赶紧报警。
警方表示，春节将近，不法分子利用乘客回乡心切的心理进行诈骗的案例已在全国多地出现。“此类骗局在获得受害人信任后，都会让受害人下载各类App，再引诱受害人提供银行卡信息、验证码等，从而诈骗钱财。”皋埠派出所民警提醒，随着回家过年和外出旅游人数增加，各类网络电信诈骗也随之而来。当接到航班取消或变动需要改签或者退票的电话或短信时，市民一定要提高警惕，通过航空公司客服电话、官网网站等多渠道核实，同时保护好个人银行卡账号、密码、验证码等涉及财产安全的重要信息，不要随意透露给任何人。