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新春走基层 | 守护回家路 他是高速收费站的“全科医生”

日期:2024-02-05来源:宁波网作者:宁波疫情最新消息

舒文聪在工作中。

  中国宁波网记者金鹭通讯员章燕培童依雯王雨晨

  “聪哥,车道设备刚被一辆货车撞到了,你快来看一下……”

  凌晨5时,还在休息的舒文聪被突如其来的电话惊醒,了解情况后的他一边利索地穿好衣服,一边远程指导现场收费员去仓库拿备品备件,按他口述步骤进行应急处理。

  20分钟后,他到达收费站检查设备受损情况,发现接线处有些松动,信号接收器受损需要更换。只见他熟练地拿出工具和备件,开箱、卡紧、接线、缠绕、拧紧螺丝……不到10分钟就处置完成。

  这位收费员口中的“聪哥”是浙江省交通集团余姚收费中心所的系统员舒文聪,对于这份工作他有着自己独特的理解。

  “收费现场各类机电设备、系统就好比收费站的‘中枢神经’,我的任务是确保每个车道、每台设备都能正常稳定运行,让车主平稳顺畅地通过收费站。”舒文聪说。

  全天候待命,24小时开机,有问题随叫随到已经成为舒文聪工作的“家常便饭”,他也因此成了大家口中的系统“全科医生”。

舒文聪在工作中。

  2006年刚毕业的舒文聪带着憧憬与向往来到大隐收费站,成为一名收费员,由于业务能力突出又对系统方面有着别样的钻研精神,2019年他正式成为余姚收费中心所系统员。

  舒文聪平时习惯随身携带一个小本子,方便记录系统的故障问题和解决办法,同事们称这个笔记本为“系统秘籍”。

  不过多年的工作经验,也让如今的他成为一本“行走的百科全书”,几十余种机电设备、百余种零件型号、各类系统他都了如指掌。

  进入春运周期以来,为全力保障收费现场系统的稳定,舒文聪给自己制定了严格的工作时间表。

  上岗时间从8点提前至7点,中饭时间控制在15分钟内,对现场系统的检查增加到了一天三查,一天下来微信步数2万以上已是标配。

  “就当是健身了,多走走多跑跑,挺好。”他说。

舒文聪(左)与同事。

  舒文聪在不断强化自身业务技术的同时也积极培养后备人才,做好“传帮带”工作,努力为站所搭建人才梯队。

  他用“1+N”工作法,培养孵化出了多位技术骨干,在收费一线发挥着重要作用。

  平常他充分利用碎片时间将自己钻研的系统知识整理成条目式材料,组织开展收费系统课程,毫无保留地将自己的“系统秘籍”传授给同事。

  无论是抗冰雪,还是节假日保畅,志愿队报名表上总能看到他的名字。“聪哥在现场就像一枚‘定海神针’,有他在,我们就不慌了。”收费班长小陈说道。

  对于春运保畅,舒文聪自信满满。“今年是我在收费站迎来送往的第18个春运了,还是一样的,用细心、耐心换大家的舒心、放心。”

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