全国门店客流同比增长32%，数字化会员超过了4000万，合肥、金华2个项目全新开业……过去一年，银泰百货交出了一份令人满意的“成绩单”。
一年时间，银泰百货的数字化会员增加了1000万，企业发展之蓬勃、消费者买买买的“火热”可见一斑。商场消费火热投射到全市经济增长层面：消费持续恢复，全市社会消费品零售总额7671亿元，比上年增长5.2%。
“过去的一年，我们始终在思考如何通过新场景、新服务，打造‘新型消费’，撬动市场新需求、释放城市消费新活力。”银泰商业集团首席运营官、副总裁、杭州武林银泰百货总经理邓朝军告诉记者。
当前的商业世界，以“城市首店”为代表的新供给，是城市影响力、城市号召力、城市时尚度、城市商业繁荣度的一个重要表征，北上广深不再是所有大牌城市首店的唯一首选。“如今杭州经济总量迈过2万亿元大关，与此同时，杭州城区人口破千万，杭州实现从特大城市到超大城市的跨越，以杭州为代表的新一线城市，商业竞争力、号召力、吸附力正在日益强化，银泰作为杭州商业的老牌玩家，不断打造品牌首店聚集地。”邓朝军说。
春节前夕，杭州武林银泰迎来两大品牌首店：艾梵达杭州首店、TATCHA全国百货首店，分别于1月23日、1月30日开业。截至目前，杭州武林银泰A馆一楼布局的60余个化妆品品牌中，超半数是首店级品牌。这些品牌都是先将“全国首店”开在杭州武林银泰百货，然后再进入其他城市，也打破了以往国际化妆品进入中国市场首先入驻北京、上海的常态。杭州消费者买美妆有了更多新选择，同时，杭州武林银泰百货“品牌首店收割机”的实力也多次被验证。
首店作为推动零售业高质量创新发展的抓手，可以实现高效撬动市场新需求。“我们积极引进首店，可以在发挥杭州的资源优势、吸引利用外资等方面，使品牌价值与区域资源实现最优耦合，成为杭州消费升级的重要引擎，对杭州经济发展产生积极深远的影响。”邓朝军说。