2024年春节假期自2月10日起至2月17日止，共计8天。本次假期，铁路出行客流以探亲流和旅游流为主，广大旅客选择铁路出行的需求旺盛，铁路杭州站到发旅客人数均创历史新高。
具体来说，发送旅客171.1万人次，日均21.4万人次，较2023年、2019年分别增长59.4%和28.4%，其中，自2月12日起发送人数突破20万人次并持续回升，2月15日达节中单日发送人数高峰25.4万人次；到达旅客224.9万人次，日均28.1万人次，较2023年、2019年分别增长26.9%和23.0%，其中，自2月14日起到达人数突破30万人次并持续攀升，2月17日升至38.9万人次达到单日到达人数高峰。
春运以来，长三角铁路运输安全平稳有序，服务质量不断提升，广大旅客的安全感、获得感和幸福感持续增强。数据显示，节前15天，沪宁杭地区客流出行最为集中；京沪、京港、徐兰、沪昆高铁，杭深铁路等直通长大干线以及沪宁城际、宁杭高铁、合杭高铁等管内高铁线路创下历史最大客流。
为应对节后返程高峰，铁路杭州站春节假期共加开旅客列车574列（含夜间动车组列车122列），加开列车总数较2023年同期增加463列，增长417.1%，加开列车数创历史新高。加开列车主要集中在上海、江西、福建、湖南、湖北等省市。
根据客流需求预测分析，节后返程客流还将高位运行，预计持续到元宵节后。考虑到节后客流变化和我国部分地区出现的雨雪冰冻天气，长三角铁路部门将按照“适需安排、应急有备、精准匹配、梯次投放”的总体思路，精准实施“一日一图”运能配置，由周期性运力调整转变为按需调整，持续关注客票预售和候补购票情况，梯次投放运力，保障旅客出行需求。此外，统筹考虑春运车票供需矛盾、老年旅客出行难等因素，向春运务工团体旅客敞开受理春运期间中国铁路上海局集团有限公司始发开行的所有旅客列车硬座和二等座车票，全力支持企业务工人员返乡、返岗。