3月5日，为期40天的春运落下帷幕。在这场寄托浓浓思念的盛大迁徙中，浙江交通旗下幸福轨道公司秉持“同心同行”服务品牌，满足广大乘客美好出行需求，共计运送乘客201.54万人次，客流同比升高149.50%，列车正点率100%，运行图兑现率100%，生动诠释了“最忙”春运。
赞！运力支撑让工作有条不紊
应对春运大潮，离不开强大的运力支撑。春运前夕，公司对春运期间客流数据进行预测分析，有针对性地制定春运期间列车运行图，实时监测客流数据变化，精细化动态调整运力配备，并制定春运工作方案，确保春运期间的客流组织及后勤保障工作。值得一提的是，2月24日-26日，温州S1线动车南站迎来“务工流”和“学生流”客流高峰，公司在市政通道、安检点、站厅、站台等客流量大的重点区域，做好人员增配及岗位安排工作，全力保障客流秩序，确保乘客“进站-乘车-出站”的顺利出行。
强！延长运营让乘客归途无忧
春运期间，温州S1线联动温州南站以及温州龙湾国际机场，实时了解动车及航班抵温的班次和时间，尽最大可能满足乘客的多样化出行需求，在2月8日（农历二十九）及2月17日（农历初八）两天对运营时间进行了调整，缩短行车间隔，延长夜间运营时间，护送乘客安全回家，把运营举措切实落到了乘客的心坎上。
暖！强化力量让服务更加贴心
为了给乘客提供更舒适的出行体验，温州S1线特别强化服务力量，各车站持续提供出行信息问询、爱心预约、失物招领、便民医药箱、便民雨伞等常态化服务措施，并对老年、孕妇、儿童以及携带大量行李的旅客提供特别关怀和帮助。另外，165名志愿者持续驻扎站点一线，为乘客提供各项服务外，还在温州S1线开展文明出行倡导、春运送福、元宵猜灯谜等系列活动，用心用情服务出行乘客，为一年一度的春运增添“幸福”印记。
接下来，浙江幸福轨道公司将继续把满足乘客的出行需求作为工作出发点和落脚点，为乘客的平安出行、温馨出行、有序出行保驾护航。
通讯员 林夕榆、邹洁炜/文
浙江交通集团旗下幸福轨道公司/供图