近日,2023年度绍兴市“枫桥式”示范基层窗口评选结果公布,嵊州市交通运输行政执法队第二中队被评选为2023年度“枫桥式”示范基层窗口。
嵊州市交通运输行政执法队第二中队位于嵊州市甘霖镇,处于两条高速公路、一条国道、一条省道交会的咽喉要道处,地理位置突出。近年来,该中队以“枫桥式”基层站所创建为目标,创新提出“基层组织建设、民情处理预测、普法宣传预防、执法矛盾调解”前置四法写好新时代交通执法“民情日记”。
“我们建立了‘民情连心·先锋亮旗’结对共建机制,通过网格员常态化走访,将群众的急难愁盼问题转化为交通执法部门的‘先锋任务’。”嵊州市交通运输行政执法队第二中队队长王嘉表示,年初以来已累计走访967户群众,开展党群联席会议20余次,解决问题50余个。
主动开展民情调研,部门联动民情处置,畅通民情反映渠道是该中队民情处理预测前置工作的亮点之一。如针对群众反映集中的偏远乡村物流服务缺失情况,创新提出“公交带货”模式,推动客货邮融合发展,打通了农村物流最后一公里;推行非警务联动机制,高效对接“110报警平台”,科学分流交通执法类非警务求助,实现“10分钟到现场、4小时初步反馈、24小时整体办结”等。
此外,针对普法宣传工作,该中队还组建交通巡回宣讲团“送法上门”,以村镇为单位,在人员密集场所摆放交通普法展板,执法人员在巡展中以案释法、解答问题、化解矛盾。同时,选派执法队员与维修、驾培、货运、出租车等20余家企业“结对互联”开展源头普法。在此基础上,还开通“交通法律培训班”,协助企业培养自己的“法律专家”,给通过考核者颁发资格证书,组成交通法律顾问人才库,创新提出和实施了交通执法疑难案件“陪审团”模式。