“您对我们的服务有什么意见和建议？”近日，国网嵊州市供电公司组织党员服务队深入走访该市主要厨具企业，通过主动前移供电服务窗口，详细了解客户用电情况及用电需求。
“企业生产用电上有问题吗？”服务队首先来到浙江帅丰电器股份有限公司。据了解，近年来帅丰电器积极布局循环产业链，走出了一条可持续发展的升级之路。国网嵊州市供电公司工作人员在详细了解企业生产特征、经营状况、规划建设和负荷情况后，积极收集企业用电需求及对供电服务、供电质量、电费交纳等方面的意见和建议。
在浙江森歌电器有限公司，该公司市场总监费徐龙对国网嵊州市供电公司的暖心服务表示感激。他说，通过机器换人和数字化改造，森歌实现了生产自动化、信息化、智能化，降低了对人工的依赖，大大提高了工作效率。“不管企业遇到任何用电问题，只要一个电话，或者发个微信，嵊州供电的工作人员就会迅速赶到现场，帮助解决问题。”费徐龙表示，在大家的关心下，森歌取得了长足的进步，通过不断迭代升级，森歌实现了1.0到4.0时代的跃升。
从无到有，从有到精，嵊州市一批批厨具整机企业如雨后春笋般涌现，不断擦亮“中国厨具之都”这张金名片。随着厨具电器生产规模的逐年提升，配套电力设施也在同步改造升级。国网嵊州市供电公司针对企业用户的差异化用电诉求，“量体裁衣”式安排专人对接服务，及时响应客户用电诉求、解决用电问题，搭建起与企业客户的“连心桥”，切实优化电力营商环境。
“我们将加强走访和服务，让企业复工开工有实实在在的获得感。”国网嵊州市供电公司有关负责人表示，嵊州供电将做优电力服务，推动厨具企业加快改造步伐，助力嵊州由“中国厨具之都”向“中国集成智能厨房产业基地”转变。