为减轻家属负担、提供更优服务，日前，青田县人民医院骨科病区正式启动“无陪护”试点病房，通过为患者提供专业、便捷、温馨、安全的住院服务，以满足群众多样性住院陪护需求。
“无陪护”病房是指由接受专业培训的医疗护理员为住院患者提供24小时不间断的生活照护服务，实现无家属陪护或陪而不护。“现在有6名护理员正式进驻‘无陪护’病房，为患者提供‘一对一’和‘一对多’陪护。”该院骨科病区副护士长蒋海红介绍，“无陪护”服务采取第三方机构合作形式，护理员上岗前需通过系统学习、考核，并由责任护士指导，在日常工作上接受所在公司和该院护理部双重监督，保障了服务的专业性和标准化，也保证了患者需求及服务质量。
此外，“一对多”陪护模式也大大降低了患者住院期间陪护费用。据了解，患者自聘护工一般为一对一服务，市场平均价格为200元至250元一天。“无陪护”病房的医疗护理员收费则低于自聘护工，可根据患者的自理能力，推出“一对一”“一对二”“一对三”陪护模式，收费标准分为每天120元、140元、200元三档。
接下来，青田各医院将以“无陪护”试点病房启用为契机，继续提升服务意识，优化服务流程，积极探索建立“无陪护”病房管理机制，逐步扩大“无陪护”病房范围，全方位提升患者的就医感受。