一辆物流车在顺丰会展中心营业点卸货。(王嘉彬摄)
“下单!”10月21日晚上8点,第一批预售商品尾款完成支付,整车的快递蓄势待发。
昨天,顺丰会展中心营业点运作主管韩晓军起了个大早。“4点开始分拣,早上来了1000余件快递,我们站点100多名员工在2个小时内‘消化’完毕。”
今年的“双十一”来得比任何一年都早——10月14日晚上8点,“双十一”直播预售已经开始。超长待机的“双十一”对快递员的工作带来什么影响,与往年有何不同?记者前往快递站点一探究竟。
步入顺丰会展中心营业点,员工正在打包即将送出的快递,撕胶带的“刺啦”声此起彼伏。营业点大门前停放着一辆满载包裹的货车,员工正在有序地搬运货物。
考虑到订单数量增加,顺丰配备了临时成员以保证配送效率。“正常情况下,我们站点有70名员工在岗,‘双十一’期间我们取消休假并增派人手。”韩晓军告诉记者,今年站点收件和快递员派件的压力较往年小了不少。
尽管与往年相比工作量有所减轻,但中国邮政的快递员毛生还是一吃完午饭就马上投入工作。“平常一天要派送100件快递,这两天每天快递量将近200件。”
顺丰快递员蔡先高也向我们分享了近4年的“双十一”工作体会。“去年‘双十一’,我的业务量比平常增加了三成。今年经过分批次配送调整后,工作压力减轻了很多。”蔡先高平常派件在60件左右,昨天的派件数量也在这个水平。
此外,不少预售商家选择提前发货,在买家支付定金时就把商品配送到快递站点,尾款支付后,站点可以立刻将商品送到买家手中。这种物流模式也大大降低了快递员的工作强度。
“今年的‘双十一’活动分为三个阶段,从10月14日开始,一直持续到11月11日。”韩晓军解释,“时间跨度拉长了,派件压力没那么集中。跟往年比,今年快递派送高峰期要平稳得多。”
近年来,电商销售体系日趋完善,快递公司也有了成熟的调度机制,能很好地应对“井喷式”的快件派送压力。同时,随着像“双十一”这样的购物节“战线”拉长,快递派送峰值没有从前那么明显。
据悉,我市有3万余名快递员参与今年“双十一”大战。除了传统的人力作业,像韵达快递的自动化分拣运输带等高科技设备也走上“战场”,快递配送时效性越来越强。
甬派客户端宁波日报 记者王嘉彬
实习生章渝婷