(温馨提醒)
记者胡琦通讯员杨建湖
“双11”的热潮已经来袭，近日，县市场监管局发布了“双11”网络购物消费提醒“十件事”，建议消费者在面对网络消费的各种优惠和促销活动时，要保持清醒的头脑，理性消费，冷静参与，保护好自身合法权益。
科学理性消费：根据自身需求选购商品，不要被各种促销活动冲昏头脑，避免冲动下单，防止购买到不需要或质量不佳的商品。
选择正规平台：挑选有知名度、信誉好的电商平台及网店。从信誉度、成交记录、评价详情等多方面评估商铺信誉，对于来源不明的链接或非正规平台要保持警惕。
关注商品质量：仔细查看商品的技术参数、相关说明等信息，不轻易相信使用绝对化用语的广告宣传，防范劣质、仿冒商品。
明晰促销规则：在下单前，仔细阅读商品详情、促销活动条款、红包、消费积分和优惠券使用规则、退货退款方式及运费政策等，避免因不了解规则而产生消费纠纷。
注意价格陷阱：提前关注所需商品的价格波动，通过多个平台多种渠道对比价格，警惕商家“先涨价后降价”等虚假打折行为。
防范支付风险：使用平台提供的正规支付渠道，绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码，不轻易在网上填写身份证号、银行卡号等个人信息，保护好账户安全。
警惕发货问题：多关注网店的资质、信誉度、发货速度、售后服务等情况，警惕“虚假发货”或者以特价商品“缺货”“售罄”“备货不足”为由拒绝发货等情况。购买急需品时，要与客服确定发货时间。
保留消费凭证：妥善保管好订货单、发货凭证、发票、聊天记录、商品页面截图等购物凭证，以备日后出现纠纷时维护自身合法权益。
保护个人信息：在注册、登录账号以及填写购物信息时，尽量做到“有限提供”个人信息，收到快递后妥善处理包装物品，防止个人信息泄露。
依法维护权益：如果自身合法权益受到损害，要第一时间与卖家联系解决，如不能协商解决，可先通过电商平台投诉维权，仍无法解决可以拨打12345热线进行投诉。