“爱心驿站”让环卫工人歇歇脚。
今天，我们迎来了浙江省第28个环卫工人节。
环卫工人——“城市美容师”，他们用勤劳的双手和坚韧的意志，日复一日、年复一年地清扫街道、清理垃圾，维护着城市的整洁与美丽。无论是烈日炎炎的夏日，还是寒风凛冽的冬日，他们迎接晨曦、送走夕阳，默默无闻却不可或缺，为城市的正常运转和居民洁净的居住环境筑起了坚实的防线。
今天是环卫职工的节日，我们向全市3万名环卫工人致以最深的敬意和感谢！感谢你们用汗水浇灌城市的清洁之花，用辛勤的劳作换来了市民舒适的生活环境。
你们的付出，是城市文明进步的见证，是社会和谐美好的基石！
“机器换人”，高效守护城市洁净
智能科技渗透到生活的各个角落，为城市的管理和服务带来了前所未有的变革。在环境卫生领域，“机器换人”趋势日益明显，成为守护城市洁净的重要力量。
为全面巩固“最干净城市”成果，推进环卫行业精细化管理，今年我市首批13条道路（路段）实施了高标准保洁。各地积极探索应用先进环卫作业装备，强化“人机结合”作业模式，以提升道路保洁质量、降低环卫工人劳动强度、降低环卫作业成本。
高新区环卫部门率先投入使用新能源深度保洁车辆，这款集常规保洁和深度清洁于一体的多功能保洁车新增了高压射流旋转清洁系统，特别适合对存在积垢、油污等污染严重的道路进行深度保洁，一次清洗即可还原路面本色。
从135个“席地而坐”城市客厅到13条高标准保洁道路（路段），近年来，我市环卫部门积极推进作业装备更新升级，不断采用新能源车、小型多功能作业车辆替换原有的老旧人力设施设备，同时综合道路保洁等级、作业要求、人流和车流量等因素，合理安排机械保洁车辆作业路线，使“人机结合”更加完善、优势互补，不仅减轻了一线环卫工人的工作负担，也提高了保洁质量和工作效率，有效促进我市环卫工作的提效增速，提升了环卫工人的获得感、幸福感、安全感。
实施高标准保洁，让解放南路愈加干净漂亮。
24小时投放，科技助力精准分类
近年来，我市大力推进城镇生活垃圾智慧分类、收集和循环利用，在居民小区引入新型生活垃圾全品类智能回收箱，将可回收物细分为塑料、纸类、织物等多种类型。居民可通过投递卡、二维码、手机号码、门禁卡等方式开箱投放，实现“一户一身份”精准识别。有偿回收的兜收模式大大提升了居民垃圾分类的热情与获得感，同时也减少了其他垃圾末端处置量，有效促进资源回收利用。
“智能回收箱能24小时投放，再也不用掐着时间来扔垃圾了。只要在家里将垃圾分好类，刷卡随时就能投放。”鄞州区黄鹂新村居民王阿姨笑着说。据该小区物业人员介绍，自智能回收箱投入使用后，厨余垃圾分出率明显提高，垃圾包落地现象得到明显改善。许多居民表示，智能回收箱的使用让垃圾分类变得更加简单有趣，通过积分币机制，还能获得一些实际的好处，这让他们更加愿意参与垃圾分类。
目前，全市投入使用的生活垃圾全品类智能回收箱500余台，助推源头精准分类率超80%，可回收物分出量占比达68%，走在全国前列。
生活垃圾全品类智能回收箱在众多小区落地。
温暖启航，提供全方位关爱
宁波，是一座有“温度”的城市。
近年来，市委、市政府高度重视环卫工作，对环卫工人给予特别的关心照顾，为他们做了实实在在的好事、实事。在住房保障方面，我市采取以公租房政策保障为主、专用宿舍与市场房源保障为辅的模式，在全省率先取消一线环卫工人纳入公租房保障的户籍、社保、年龄、积分等条件限制，采用“货币+实物”方式，破解一线环卫工人住房难问题。截至目前，全市6600余名符合公租房保障条件的一线环卫工人已实现应保尽保，之后还将实施常态化保障。
此外，为了更好地服务户外工作者，特别是环卫工人，全市417座公厕配设了“爱心驿站”，并且新建、提升了182个“城管驿站”。驿站提供热水、简易医疗救助和手机充电等基础服务，部分驿站还配备了空调，为环卫工人等户外工作者营造一个温馨的“避风港”，累可休息、伤可用药、冷可取暖、热可纳凉，成为城市文明的一个缩影。
在每年初，环卫部门都会面向环卫工人子女征集新年微心愿，帮助一线环卫工人子女实现他们的新年愿望。截至2024年，此项行动已持续开展12年，分发新年微心愿礼包2800余份，让每一位环卫工人感受到来自社会的温暖与尊重。
除了物质上的帮助，环卫部门还特别注重精神层面建设。在环卫工人节、春节等重要节日，市、区（县、市）两级环卫部门举办丰富多彩的活动，还联合社会各界力量，为环卫工人进行义诊。这些活动不仅是对环卫工人辛勤工作的肯定，还让他们感受到来自四面八方的温暖，向社会传递正能量。
公厕全面升级，共筑温馨港湾
小公厕连着大民生，关系城市文明。我市实施公厕提质行动，通过新建、改建环卫公厕，创新公厕建设养护模式，加大社会公厕开放力度等举措，推动形成以环卫公厕为主、社会公厕为辅，覆盖全面、布点均衡的公厕设施体系。
近年来，我市环卫公厕从保洁质量到人文服务都得到了极大提升。目前，各区（县、市）建成区有公厕1300座，约80%公厕提供免费厕纸，460余座环卫公厕设置了第三卫生间，全面配置无障碍设施、儿童坐便器、高低位洗手台、紧急呼叫铃等设施，体现了全龄友好化。
据宁波市市容环境卫生指导中心工作人员介绍，今年环卫部门对公厕无障碍设施的设计施工进行了规范。比如无障碍通道要求更规范，在坡度、扶手等方面进一步保障残障人士轻松到达厕所；要求配备无障碍洗手盆并设置扶手，方便人员倚靠，或者在盆底部留有一定空间，方便轮椅进出；要求安装紧急救助呼叫装置，一旦遇到紧急情况，如厕人员可立即触发警报，确保及时获得帮助；等等。“我们还邀请了残障人士进行实地体验，确保无障碍公厕真正适合有需要的人。”相关人员说。
对待残障人士等特殊群体的“温度”，能折射一个城市的“文明成色”。在宁波的公厕里，每一个小小的贴心设计，都在将温暖与便利直接送到每一位有需要的市民，让关爱无处不在，让关爱没有障碍。
公厕提“颜值”。
亲子实践，关爱分类基层工作者
宁波目前约有13万人参与垃圾分类工作，他们有在桶边进行检查的督导员，有奔走在小区、村庄的宣传员，也有清洁容器设施的保洁员、拖运满桶垃圾的收运员……
自2018年起，每年夏天，宁波都会开展关爱垃圾分类一线工作人员的夏日活动，有关部门联合本地爱心企业等，为他们送上防暑物资，感谢他们的辛勤付出。
今年夏天，宁波市生活垃圾分类指导中心联合宁波市志愿服务基金和浙江移动宁波鄞州分公司，举行“垃圾分类一线工作者子女夏日实践活动”，带领海曙、江北、鄞州三地近200名分类工作者及其子女，参观福明净化水厂、中国移动宁波枢纽大楼、宁波轨道交通车辆基地、周尧昆虫博物馆、宁波野生动物园等场所，让他们在感受城市发展的同时，也增进了亲子感情。
垃圾分一分，生活更美丽；马路多清扫，城市更洁净。
希望环卫工人、垃圾分类工人的辛勤付出，被更多人看见，得到更多的尊重与关爱，让我们为“城市美容师”带去更多明媚阳光！
撰文余建文 何开艳 吴秉承 供图宁波市环境卫生指导中心 宁波市生活垃圾分类指导中心