近日，跃龙街道园丁社区网格员接到社区吕阿姨的求助，声称自己接到一则关于退休金的电话，电话那头语气急促，催促她马上确认退休金是否到账，社区网格员第一反应是这通电话很可能是诈骗电话。
原来，吕阿姨身体不太好，看病用了不少钱，当时她接到电话，准备按对方的提示操作下去，但转念一想，前段时间社区网格员刚刚进行过反诈宣传，心里还是有些担忧，于是到社区询问。通过网格员的耐心沟通，吕阿姨恍然大悟，直言幸好有网格员的帮助，否则后果不堪设想。网格员对吕阿姨的警惕性提出表扬，同时，向吕阿姨普及了反诈知识，并现场为她的手机安装“国家反诈中心”APP，耐心讲解了“国家反诈中心”APP具体功能，告知其如遇可疑情况，可随时拨打报警电话求助。
“太感谢你们了，谢谢你们前期宣传的反诈知识，不然我差点就中了骗子的圈套了。”吕阿姨说，这笔钱是自己的退休金，准备用来养老的，幸好保住了。
为守住居民“钱袋子”，近年来，园丁社区网格员们在主要街区、集市等人流量较大的地方，通过设立宣传展板、发放宣传彩页、现场咨询答疑等方式，向过往市民宣传防诈骗知识，提升群众安全防范意识。为增强宣传效果，网格员们还向市民列举常见的电信诈骗手段和方式，并结合典型案例，告知市民如何识别电信诈骗，在遇到电信诈骗时如何应对、如何报警等，提醒市民“不轻信、不透露、不转账、不汇款”，自觉远离电信诈骗和非法集资。