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记者潘璐璐
随着人们对高品质生活的追求增长，家政等传统服务业细分出更多专业领域，收纳师这一新兴职业走入大众视野。通过专业的技能，？帮助客户整理家居空间，？提高生活品质，解决了不少市民“没空整、不会整”的问题。
记者了解到，早在2022年初，人力资源和社会保障部增设“整理收纳师”作为“家政服务员”职业下的细分工种。80后的珍珍算得上是这一行从业比较早的。2022年，她开始系统地学习收纳工作，考取了市场监管部门颁发的资格证。
“收纳师要做的并不是简单的收拾整理，要干好这一行，首先要参加专业培训，掌握规划空间的能力，还要具备一定的审美，更要有强大的体力支撑。”珍珍说。
虽然收纳师是个诞生两三年的新行当，但是从业人员也不少。据她了解，国内现有的持证收纳师有7万多人，她自己所在的工作室，每个月都有新人加入。“从业者年龄段集中在40岁到50岁，大部分人是从传统保洁、家政岗位转行来干的，当然也有年轻的，我们工作室就有一位应届毕业生。”珍珍说。
服务人员的增多，暗示着市场需求的增加。珍珍从业以来，每年接到的订单都比往年要多，但是细算报价，却没有明显上涨。她分析，这是因为市场上有很多低价订单，一般是传统保洁公司在承接：“他们的收纳服务没有那么专业，因此价格比较低，大概50元每小时。”
而专业收纳师的报价则高很多，记者咨询了一些家政机构了解到，目前市场上收费主要有两种，一种是标准的收纳服务，照时薪收费，报价在80元至150元每小时；另一种是个性化定制，一般按面积收费，大概300元每平方米。
专业的收纳工作内容并不是单纯的收拾整理，而是有一套自己的流程。一般来说，收纳师会提前了解客户家的情况，每位家庭成员的空间需求，提前购买一些收纳用品，再约定时间上门整理。从清空、分类、排列、调整，工作量比较大，还要和客户交接，告诉客户如何进行科学收纳和拿取。
珍珍举例，有一位客户家庭面积200多平方米，但很多收纳空间都不合理，尤其是衣帽间，因此购买了定制服务。珍珍带着几位同事上门查看了空间格局，了解客户生活习惯，收集客户需求，如生活动线、摆放喜好、衣服款式等。又测量了柜体尺寸，改造了部分空间，再进行收纳整理，前前后后忙活了4天，最终拿到了4万余元的报酬。不过像这样的大单，很少能接到。而且，对于这项服务，客户的考核还是很严格的。如果客户满意，就会在使用中养成习惯，复购率很高；做得不够好，就不会复购，这个行业竞争也很激烈。
记者还采访了一些市民对于收纳师这项新服务的看法，有人直呼：“找到救星！”家住华庭家园的王女士就是一位对收纳束手无策的人，她曾多次下单收纳服务，这项服务对于他们三代人同住的家庭来说非常有必要：“在有限的空间里，更合理地摆放物品，让大家在生活里感到更便利。”
当然，也有市民持不同意见。“定价太高了，我的衣服都没这么值钱。而且，我知道哪件东西大概在什么位置，如果别人来整理，我就找不到了。”黄先生笑着说。
一些收纳师也表示，消费者对这项服务的需求越来越高，从业者队伍也逐渐壮大，希望相关部门能尽快建立服务标准，明确监管单位，让大家能更好地工作，在岗位上更有获得感。
珍珍除了做收纳工作，也是一名收纳培训讲师，她常和新入职的人员说：“做好这一行，生活经验是前提，其次要对整理和收纳产生兴趣，最后才是专业知识和实战经验积累，好好地拓展自己的专业，精进技能，才能获得客户的认可。”