李桂芝在巴黎残奥会领奖台上。
“原来这就是蓝紫色，想象中这种颜色应该很亮丽。”近日，家住江苏的视障人士李桂芝选中了一款诺基亚按键手机，但该产品有黑灰色和蓝紫色两款，仅有微弱光感的她难以准确分辨这两种颜色，便在81890“e路有光，网络助力团”助盲微信群中向志愿者求助。
“黑灰色是纯黑向浅灰的渐变，灰色是由黑色和白色按不同比例混合而成；蓝紫色则是蓝色和紫色的渐变；紫色是由红色和蓝色两种颜色叠加而成的。”81890志愿者沈雨欣在群里回复。
在帮助李桂芝顺利挑选手机样式并下单后，沈雨欣和她拉起了家常。正是这次交谈，让志愿者对这位81890助盲微信群中的“常客”有了全新的认识。她正是有着“看不见的飞鱼”之称的残奥会游泳选手李桂芝，已连续参加四届残奥会，获得2金4银2铜的成绩。在今年的巴黎残奥会上，她还夺得女子100米仰泳S11级亚军。
尽管智能手机的无障碍辅助模式、读屏软件等能帮助视障人士了解屏幕中的基本内容并完成基础操作，但因为对部分物体的颜色、样式等信息无法精准描述，李桂芝便经常在群里寻求帮助。
“我小时候能勉强看到一些东西，对三原色有印象，但对于卡其色、驼色等色彩完全没有概念，只能通过志愿者的描述加以想象。”李桂芝说，“我是经盲友介绍加入这个群的，志愿者每次都很耐心地解答我的问题，让我快速获得有效信息。”
据了解，建立“e路有光，网络助力团”微信群是81890“盲盲人海”公益助盲服务中的一项便民举措。目前，该群中有80多名视障人士和20多名志愿者。2008年，81890求助服务中心联合海曙区残联成立光明俱乐部，并为视障群体打造了一套多元化的志愿服务帮扶体系，至今该团队已有注册志愿者3000余人，服务视障人士超1.2万人次。
81890助盲团队负责人陈卓青说：“视障人士在群里提出求助，志愿者会在线‘接单’，通过视频电话帮他们了解信息、寻找物品等，也会通过上门的形式解决他们遇到的难题。”甬派客户端宁波日报记者 沈天舟 通讯员 尚玉娇 袁质方