“才打了一个电话，原本要去市区办理的换证手续，没想到在县里就办理成功了，给应急局点赞！”近日，文成县一家烟花爆竹企业在家门口成功办理“烟花爆竹经营（批发）许可证”延期换证手续，该企业负责人称赞这样的措施真便民。
该企业负责人说，烟花爆竹经营（批发）许可证的延期换证主管部门是温州市应急管理局，按照以往的做法，企业需通过浙江政务服务网申报，并将申请材料递交市级窗口受理。“也就是说，以前要办这个许可证的延期换证，一定要去市区办理。”
今年，我市加快推进温州市政务服务“全市通办”的创新举措，进一步提升企业和群众办事便利度。其中，涉及市应急管理局的事项一共有两项，“烟花爆竹经营（批发）许可证”延期换证就是其中之一。
市应急管理局相关负责人说，得知文成这家烟花爆竹企业的诉求后，他们随即对照温州市政务服务局公布的“全市通办”事项清单，联合文成县应急管理局审批科为企业提供“就近办事”的服务，让企业在家门口就轻松搞定办件。
据介绍，这次改革依托政务服务“一网通办”平台，通过“线上指导辅助”“异地代行收件、数据网络流转、批件邮递送达”等服务模式，县级申报点的窗口工作人员通过“一网通办”平台申报受理收件后，推送至市级办件窗口进行审批，完成审批后快递证书送证上门到企业。
下一步，市应急管理局将在全市范围内积极探索“全市通办”的服务模式，聚焦解决企业群众办事“路途远”“成本高”“多地跑”等诸多难点问题，进一步优化政务服务模式，在不改变审批权限的基础上，着力打破层级、地域限制，依托全省政务服务“一网通办”平台，实现政务服务“全市通办、就近申报、一次办成”，为赋能营商环境高质量发展贡献力量。
来源：温州都市报
原标题：温州市应急管理局创新推进政务服务“全市通办” 提升办事便利度
记者蒋文泽