林佳欣上门服务。受访者供图
每只宠物狗都有自己的档案，都打了疫苗，植入芯片；小区设立了多个宠物拾便盒，遛狗牵绳、随时清理狗狗粪便……这是江北区洪塘街道望江社区人人遵守的养狗规定。
今年29岁的林佳欣在望江社区担任社工，曾经，这里也因为养宠而引发过环境卫生、邻里矛盾等问题，如今，在林佳欣和社区小伙伴的努力下，文明养宠成了人人自觉遵守的行为。
文明养犬，他们用“规矩”说话
望江社区成立于2020年8月，是一个年轻社区，其中有200多户养犬家庭。
“刚来社区时，养狗的居民特别多，所以会出现有居民遛狗时不牵绳，或者喂养流浪动物时随地摆放猫粮狗粮的情况，后来通过我们一系列的措施，这里慢慢就形成了人人自觉文明养宠的氛围。”林佳欣介绍，望江社区成立初期就推出“一事一议”制度，将文明养狗列入社区文明公约，开展养狗信息普查工作，建立社区犬只信息资料库，通过入户调查、线上发放问卷等方式，了解社区居民养狗状况、诉求。
有了公约内容，望江社区动物文明建设协会也应运而生，协会引入拥有TNR（即抓捕trap、绝育neuter、放归release）治理经验的领头人。此外，林佳欣还带领着一批志愿者在日常生活中，自动当起了文明督导员，在遛狗路上遇到不牵狗绳的居民，就会上前劝导；如果小区内出现了流浪猫狗，志愿者便约定好时间组织诱捕行动。
截至目前，社区已经用TNR的方式诱捕、绝育了近50只流浪猫、4只流浪狗，帮助12只猫与2只狗找到了新的主人。
同时，社区将流浪猫、流浪狗治理作为文明养宠的重要环节。在社会组织“宠信”的指导下，实施从投喂到抓捕、绝育，再到认领一条龙服务，形成良好的“养宠闭环”。社区还设立流浪猫进食点和宠物便便箱，在明显处设立“五要五不要”文明养宠宣传牌，并由爱宠联盟对宠物狗进行“一狗一档”有效管理，并对流浪猫、流浪狗统一接种疫苗、进行绝育。
做文明养犬的践行者与倡导者
作为一名基层工作者，林佳欣时刻记着将“文明养犬”的理念贯穿始终。
在公约施行初期，林佳欣与志愿者一起，在居民遛宠的地点蹲点进行宣传。“宣传时，我们自己也带了小钳子，将肉眼看见的宠物粪便及时清理掉，维护卫生环境。”林佳欣告诉记者，每当在宣传时候，遇到不牵狗绳的居民用“我的小狗不会咬人”来反驳，她就自己从网上找了很多小型犬不牵绳后咬人的视频作为案例，并结合现有的法律法规就民事赔偿责任与居民一一分析讲解。
在社区短租公寓附近，林佳欣常带着志愿者去喂养流浪猫、流浪狗。当观察到小区花园中存在狗狗随地排泄的现象后，林佳欣主动与物业对接，推动小区在合理点位设置宠物便袋自取处，倡导居民使用宠物便袋。
在林佳欣负责的网格中，还曾经发生过一个弃养事件，让她印象深刻。
“当时一位租户养了两只狗，晚上狗叫的噪声扰民严重，频频被邻居投诉。”针对这个情况，林佳欣多次上门劝导，见此情形，房东出面终止了租房合同，然而，租户搬走后却直接遗弃了两只狗，狗狗因此成为流浪狗，在小区中流窜。
“当时，有住户发现流浪狗后就向社区反映，我心想得马上解决。”尽管是星期六下午，林佳欣还是约来几位志愿者一起诱捕。因为流浪的缘故，两只狗被抓到时，下半身的毛发上已经沾满泥水与粪便，林佳欣和志愿者立马将狗狗送到社区共富合伙单位的宠物店中进行清洗，开展领养工作，最后为它们找到了新家。
“我觉得爱是约束，越是爱自己的‘毛孩子’，在日常生活中越是要做好约束，劝导居民遵守公约。”林佳欣说。
■记者手记
狗狗是人类忠实的伙伴，但一些不文明的养狗行为可能会给他人带来许多不便，严重的可能导致人身伤害，因此，爱犬更应文明养犬。
实际上，早在2020年6月，《宁波市养犬管理条例》（以下简称《条例》）正式施行。条例明确，应当建立多部门共同参与的养犬管理工作联席会议制度，协商解决养犬管理中有关重大问题。
为向周边居民持续渗透文明养犬意识，构筑人犬和谐的宜居环境，不少社工和志愿者一直在努力，越来越多市民也参与进来，共同营造良好的养犬环境。管好一只宠物狗，绝不是一件微不足道的小事、私事，而体现着治理体系的“密度”，反映着治理能力的“精度”。
从小事做起，营造良好的文明养宠氛围，维护公共秩序和环境卫生，是每一位养宠人的责任所在，良好的养宠环境才能够让宠物生活更幸福。
记者朱琳袁先鸣