“吃的是老底子美食,根子里是文化记忆。”三关六码头联合创始人张少华的动情分享,引发了广大外贸人的同感:文化如同一把打开海内外客户内心的钥匙。
日前,在镇海区国际传播中心揭牌活动现场,宁波外贸传播达人创造营活动拉开帷幕。一批在国际市场上摸爬滚打的外贸达人,分享各自的“独门秘籍”,以独特视角讲述了在外贸业务中传播中国文化、把产品的文化价值最大化的故事。
越是民族的,越是世界的。在竞争激烈的外贸市场,客户买的不只是产品,还有附加的文化价值。宁波外贸企业超过2.5万家,从事外贸相关工作的人员超过200万,许多人的从业经历就是一个个生动的中国故事。在这些故事中,有人在与外国客商打交道过程中巧妙融入中国文化,有人传递产品背后文化内涵与创意,也有人在海外工厂或者项目中植入宁波元素……
宁波灏钻科技有限公司外贸经理陈德欢,讲述了一个关于信任与侠义的故事。
“当我们得知合作多年的中东经销商因战乱导致店铺损毁,遇到资金困难时,我们毫不犹豫地伸出援手,先发货后收款,没有让客商提供任何担保。”他说,这份情谊温暖了中东经销商的心。后来,客户结清了款项,渡过了难关,情况渐渐好转,他们与灏钻的合作也进一步加深了。
汤圆是“宁波的味道”。宁波市缸鸭狗食品有限公司市场推广部施雨晴说,他们将汤圆寄给在美国哈佛大学的留学生。他们品尝后被“种草”,于是向美国同学介绍了这种非遗美食,传播宁波美食文化。
后来,宁波汤圆的故事走进了宾夕法尼亚大学等更多高校,成为连接海内外的文化使者,让国际友人了解缸鸭狗的由来,感受汤圆背后的寓意。某国际知名服装品牌也慕名而来进行合作,推出联名款衬衫,让缸鸭狗的“圆融”文化触达更多外国客户。
如何让国际友人理解三关六码头背后的故事?张少华通过带领国外客商参观宁波帮博物馆,聆听宁波民谣,将三关六码头品牌背后的文化传承展现得淋漓尽致。
“一名加拿大客户听完这些故事后,不仅成为苔条饼、水磨年糕、油赞子的忠实粉丝,还积极向亲友分享这些特色食品背后的文化故事。”他说。
“当我向客户介绍年糕的由来、寓意和原料背后的生态环境时,他们感到非常惊奇和不可思议。后来,这名客户从听众变成了讲述者,向同事介绍了中国的年糕文化。”宁波鸿雁包装材料有限公司的李金侠跟外国客商打了几十年的交道,客商们都非常愿意跟她聊天,“因为除了洽谈订单外,我还会跟他们讲很多有趣的中国故事,这很容易让彼此找到话题,拉近距离”。
这些故事串联起宁波外贸人在国际贸易舞台上传递中国声音的动人场景,架起了一座座文明交流互鉴的桥梁,让世界更好地读懂中国。
据悉,宁波外贸传播达人创造营活动将在全市范围内开展,并计划与全国10余座外贸名城联动,共同讲好中国故事,让中国好声音传播得更广、更深、更远。
甬派客户端宁波日报记者黄金阎亦然