日常，城市公交站台、购物中心、旅游景点等人流量大的地方，总能看到顺次移动的排队人群。正是这细微之处，彰显着城市的文明。
这一点，派星传播总经理俞华倩颇有感触。去年11月，在天一广场举行的城市动漫节，令她印象深刻。“动漫节原定是上午10点进场，但从9点开始就有人陆陆续续排队，随着进场时间临近，人越来越多，超乎了我们的意料。”俞华倩回忆道。
意料之外的是摩肩接踵的人群，更是自觉排起的“长龙”。俞华倩告诉记者，前来参加动漫节的人大多在十八岁到三十岁之间，许多人以自己喜欢的动漫造型亮相。那天的队伍从国购中心通道一直排到日新街停车场附近，长达数百米。“能排如此长的队，也是鲜少见的。”
作为主办方之一，俞华倩也非常担心出现突发情况，况且当天还伴有淅淅沥沥的小雨。“地上湿漉漉的，cosplay的年轻人还带着一些装备，甚至有排了两小时的，但整个过程并没有发生意外，比如插队、情绪问题等。”俞华倩说，后面来的人也是自觉地加入队尾。
场内，安排了很多精彩的活动和展览，如cosplay国棋比赛、漫画展览、游戏体验等，由于庞大的人流量，依然需要排队参与，依旧秩序井然。“看到场内场外都很有秩序，我们的压力也释放了。”俞华倩说。
文明，落于一言一行、一举一动。通过习以为常的自觉排队，可窥见宁波市民的文明素养。在俞华倩看来，她不仅透过这场活动感受到了宁波的文明程度，还看到了宁波人骨子里的基因。“都说宁波人低调、内敛，在排队这件事上就能展现，谦和而不张扬。”
精神文明建设是一场人人参与、没有终点的长跑接力。近年来，宁波抓住“关键小节”，持续推进垃圾分类、文明就餐、文明交通、随手志愿、守序排队等“十大文明好习惯”养成行动，让有礼守礼蔚然成风。如今，在文明新风的无形浸润下，广大市民用实际行动诠释着“宁波有你，彬彬有礼”。
记者手记
小细节，折射大文明。排队这一微不足道的举动，却汇聚成了城市文明的一道亮丽风景线。
自2020年起，宁波持续推进“十大文明好习惯”养成行动，其中之一就是守序排队；2023年，新修改后的《宁波市文明行为促进条例》将文明排队纳入其中，规定“按照公共场所设置的提示、标志依次排队、保持间距”。从小处着手，在细处用功，这是制度层面的积极倡导。
像城市动漫节上的自觉排队，生活中几乎每天可见。公交站台处的依次上车，看病就医时的顺序取号，美食店铺前的等候就餐……从小事做起，从身边做起，这是广大市民的行动自觉。
文明之树，需要大家共同培育、呵护，才能根深叶茂、硕果盈枝。在甬城，这早已照进现实。