中国宁波网记者孙佳丽 通讯员崔宁 冯丹
12月12日,记者从甬城各大家政服务企业了解到,本月初开始,家政服务迎来“节前热”,多数企业接订单接到“手软”。
早上8点开始,海曙大众社区服务有限公司负责人莫小芬和其团队工作人员的电话几乎没停过,基本冲着年前家政保洁特意来预约“排期”的。
“自从迈进12月,家政保洁市场逐渐升温,近期每天预约量比平时多了1倍以上,今年市场升温的现象比往年来得更早。”莫小芬说。
背后原因并不复杂:
一方面,2025年春节较早,不少外地来的保洁员会在元旦后提前返乡,这就使得节前人手日益紧张,有经验的市民自12月起就开始预约;
另一方面,相较以前“自己动手、丰衣足食”的想法,越来越多市民开始选择工具齐全、专业度高、服务项目多的家政服务企业代劳,省时又省力。
服务人员正在接单。崔宁 摄
多位家政服务企业负责人反馈,全屋大扫除、擦玻璃、油烟机清洗等细分品类,是春节前夕预约的“大热门”。
“在业内,这些热门服务均属于保洁类服务。”余姚市一家家政服务企业负责人刘先生告诉记者,针对市民旺盛需求,该企业推出日常保洁、全屋保洁等多种服务套餐。
前者主要为基础的家庭清扫、擦窗户等项目。后者在日常保洁的基础上,会根据户主的实际需求,提供家电清洗、家具保养等深度保洁服务,相当于前者的“升级版”。
不只是家政保洁,老年人生活照护、育婴师、育儿嫂等“一老一小”相关项目也迎来预约热潮。
宁波市成功育婴职业培训学校校长尤海娅告诉记者,12月以来,她已接到数十个老年人生活照护的订单,有居住在城区的,也有居住在偏远乡镇的,预约人基本是老年人的子女。
同时,随着消费观念的变化,家政服务日益成为年轻人青睐的“新年货”。
保洁员正在擦玻璃。崔宁 摄
“95后”白领朱女士不仅预约了包括擦窗户在内的日常保洁服务,还预约了整理收纳服务,“平时工作忙,家里一团糟,想整理清洁都无从下手,还好我在线上预约得早,今天看大部分已被约满。”
来自河南的保洁员张大姐告诉记者,最近预约打扫卫生尤其擦窗户的特别多,近半数是年轻人,她的行程被安排得满满当当,每天至少去2户人家打扫,每户一干就是半天。
面对“供不应求”的市场,年前家政服务的价格变了吗?
以保洁服务为例,记者结合几家家政机构的“市场价”了解到,目前,日常保洁价格基本在每小时45元至55元不等,主要区别在于户主是否选择擦窗户这一选项。全屋保洁则视户主选择的实际服务项目定价。
“预计在12月底,家政服务预约会进入小高峰。但过完元旦,不少服务人员返乡过年,涨价将从元旦开始。”尤海娅说,“老年人日常生活照护市场价是每天220元至280元,春节期间陪护员的预约价格目前已涨到每天480元。”