“太感谢了，还好有你们帮忙这么快找回行李箱，这可是我们老两口一辈子的积蓄！”12月10日，中国铁路上海局集团有限公司杭州客运段列车长安二娟接到一通感谢电话，电话那头应先生和妻子难掩内心激动。
事情发生在12月9日的G7652次列车上。应先生和妻子带着一个行李箱从永康南站上车，即将到达杭州东站准备下车时，突然发现行李架上箱子“不见”了。
夫妻两人坐的座位中间隔了好几排，一个是4A，一个是11B，上车后一起随手把行李箱放置在另一侧座位中间的行李架上，临近下车慌乱之下记不起具体的位置，找了一圈无果后只能在杭州东站先下车。
应先生听从工作人员的建议，在铁路12306app下了一个遗失物品的工单。
“我打电话给失主确认行李箱外形以及箱内物品等具体信息时，他们很着急，一直说着一定要帮忙找到，说话都有点语无伦次了。” 接到工单信息的安二娟事后告诉潮新闻记者，遗失行李箱的是两位年近八十的老人，行李箱内的物品是他们这些年攒下的全部家当。
安二娟一边耐心安抚，一边安排乘务员在车厢内仔细排查。
“我们把这一节车厢和两端大件行李处的所有行李箱都排查了一遍，和车上乘客一一核对，发现有一个无人认领的行李箱和应先生描述的相似。”安二娟和乘警开启执法记录仪后，一起开箱核验箱内物品。
受访者供图
经清点，行李箱内共有人民币6000余元，价值3万余元的港币、美金，价值70万元的大额存单，还有价值4万的股金本以及一些进口药品等。
“百万家当”终于找回来了，应先生两口子悬着的心也落地了。
安二娟进入铁路系统工作十年，第一次碰到这么大金额的遗失物品。临近春运，大家出行增加，安二娟也通过潮新闻提醒，出行途中请看护好自己的随身物品，比较贵重的物品一定要放置在视线范围内，像行李箱上可以做点标记，以免错拿或误拿。