宁网编前语
办好民生实事，是持之以恒实施好习近平总书记在浙江工作期间推动建立的“为民办实事”制度的实际行动，是高质量发展建设共同富裕示范区的必然要求。12月12日起，中国宁波网推出“请人民阅卷”系列报道，聚焦今年年初确定的15项民生实事项目，以可亲可感的鲜活报道和生动故事，充分展现我市民生事业发展取得的成绩。
视频制作：陈结生
中国宁波网记者伍慧
12月13日中午时分，天气较冷，记者推开海曙区万安社区邻里食堂的门，温暖的气息扑面而来——
热乎的饭菜被整齐地摆放在台前，红烧肉在灯光下泛着油亮的光泽，刚出锅的清蒸黄鱼正冒着热气。
海曙区万安社区邻里食堂。陈结生摄
后厨里，锅碗瓢盆声此起彼伏；餐桌上，老人们有说有笑，邻里间相互问好，热腾腾的香气弥漫在邻里食堂不大的空间里……
“来啦，今天中午吃点啥？”10点半开始，就有附近的居民陆续前来就餐，食堂老板娘孙爱娟亲切地迎上去，跟这些“老面孔”们打招呼。
海曙区万安社区邻里食堂，居民们围坐在一起吃午饭。陈结生摄
万安社区邻里食堂位于海曙区万安小区西南门西边70米，其“前身”是一家宁海面馆，此前由孙爱娟经营了16年。在社区的多次对接和政策推动下，面馆成了“家门口的老年食堂”，让附近居民尤其是老年朋友们能好好吃上一顿饭。
79岁的施大爷和老伴儿每天中午都准时来到邻里食堂。“这里方便啊，下楼就是。饭菜几天都不重样，也合我们口味，10元一份，吃得很舒服！”施大爷说，夫妻俩一起吃，基本上既可以吃到鱼又可以吃到肉，蔬菜品种也可以不一样。
就餐中的老人。陈结生摄
除了固定菜单之外，邻里食堂还提供个性化“点单”，老人们按需提前预定，可以说既抓住了老人的胃，又暖了大家的心。
“今天的炒年糕，就是老人们提前打招呼的。”孙爱娟指了指一旁正在就餐的吕阿姨。吕阿姨头发花白，但精神矍铄，放在她桌前的，是一份炒年糕和一份老鸭汤。吕阿姨笑容满面地说：“蛮好！”
记者了解，万安社区邻里食堂套菜价目表有三种：60至80岁老人，A套餐10元（1荤1素1汤1饭），B套餐15元（1荤2素1汤1饭），C套餐20元（2荤2素1汤1饭）；80岁以上老人在此基础上每个套餐再优惠1元；社区其他居民则每个套餐增加5元。
“邻里食堂自正式开业以来，平均每天接待100余位居民。其中，来就餐的老人能有30余位。老人在初次就餐时，进行面容识别登记，后续刷脸就可以享受‘老年优惠’。”社区党委书记徐剑英介绍。
中午时分，老人们陆续前来就餐。伍慧摄
一日三餐，四季烟火。自2021年以来，我市连续4年将老年助餐设施建设纳入市政府民生实事项目，全域化推进老年助餐服务。截至目前，2024年市政府民生实事项目“新增标准化老年食堂60个”已全部完成，“新增老年共享餐厅40个”已全部建成。
“目前，全市助餐服务方式主要为‘老年食堂+助餐点+快捷配送’模式，即老人可到食堂、共享餐厅等现场就餐；行动不便、距离偏远、有送餐意愿的老人，采取‘食堂配餐+社区助餐点中转’或‘食堂配餐+送餐到家’的方式提供助餐服务。此外，在偏远地区、高山海岛等，我们还鼓励采取邻里互助、设立‘中心户’多户搭伙、结对帮扶等模式，灵活多样解决助餐服务需求。”市民政局相关负责人介绍。
截至目前，全市建有老年助餐服务设施1541个，其中老年食堂538个、老年助餐点819个、共享餐厅184个。全市助餐配送餐服务老年人1475万人次，助餐服务基本实现全域覆盖。