下午1点多,结束配送的骑手走进“延时餐厅”。每人点了几个菜,凑成一桌。记者陈烨 摄
每天中午的就餐高峰,也是骑手们最忙碌的时候。待高峰时段过去,经济实惠的快餐店也大多暂停营业,骑手们只能随便对付一顿。这是常态,也是共性需求下待解的难题。
12月17日,这个难题在北仑区大碶街道太白社区有了温暖“解法”:经前期对接,辖区4家快餐店挂牌“延时餐厅”。它们通过延时营业1小时、打折供应以及开辟休憩角的方式,让骑手们收获生活中的“小确幸”。
路边快餐店挂牌“延时餐厅”
“红烧肉、手撕包菜、红烧茄子、紫菜蛋花汤,外加一份米饭,打完折只要10元出头!真的很划算!”当天下午1点20分,欧阳晖翔吆喝着同伴们,一块儿来到位于坝头路42号的一家快餐店吃饭。这家店刚刚有了新的身份——“延时餐厅”。
店门口一块一米高、蓝白相间的“指示牌”格外醒目,骑手专属福利具体而美好:13:00—14:00就餐享6.8折、免费供应热水、有骑手专属休息区,还能免费充电。
“延时餐厅”里的“暖‘新’角”。
这个时间点,餐厅里没有客人,但不似往日的“冷清”,取餐区依然热气腾腾,摆满了各式的菜。骑手们每人点了几个菜,凑成一桌,满满当当,用他们的话来讲,“这一顿太丰盛了,跟过年似的。”
“我们平时就是这个点吃饭的,之前的话,要么路边小店买点吃的,要么吃个葱油饼,反正就是随便对付一下。”20岁的欧阳晖翔是江西人,今年夏天才到宁波北仑,干外卖配送的活儿。听身边的同行说,北仑是个挺好的地方,“挺好”在哪儿,这几天他有了具象的理解。
他所坐的就餐位置是餐厅开辟的“暖‘新’角”,墙面上或挂着或摆着骑手们平时可能用到的物品,比如药箱、口罩、充电器、透明胶带、针线包等,供他们按需取用。
“花十多元,能吃饱,吃好,性价比很高,而且挺卫生,环境也好。”在送完午间时段最后一笔订单后,陈昆鹏也来到“延时餐厅”。
他说,他们是通过配送平台系统派单的,下午两三点会相对空闲一些,如果没单子的话,就在路上瞎溜达,或者坐在电瓶车上休息会儿。“现在好几家餐厅不仅延时营业,还给我们提供休息的地方,感觉心里暖暖的。”
关爱骑手,他们的心很热
记者采访了解到,打造“延时餐厅”,是太白社区工会联合会推出的一项暖心举措,也是社区打造骑手友好社区过程中走出的第一步“暖心棋”。
该社区辖区内有16家配送站点、300多名骑手。“我们吃饭都会错过正常饭点,收入又有限,经常就是随便对付一口,有没有干净卫生的快餐店营业时间可以拉长一点?”前期,网格员通过走访排摸以及组织“Tai有爱”谈心会,听到了骑手们这样的声音。
路边的快餐店延时营业一小时。
对此,社区网格员结合辖区外卖配送的地域分布,走访对接了坝头路、人民路、镇大路等沿线4家快餐店。热心的商家们都表示愿意根据骑手的工作特点,将午餐供应时间延长至下午2点,同时在店内设置“暖‘新’角”,提供贴心服务。
“现在大家都在关爱新就业群体,我们作为辖区的商家,出一份力是应该的。”在“延时餐厅”经理李坤看来,延时一小时,能为骑手们解决一些问题,是值得的。
“从这个群体的实际需求出发,提供实实在在的福利,让他们在为生计奔波的同时,也能感受到在这里生活的温度。”这是太白社区党委书记柯洁与辖区许多爱心商家所期望的。
就在当天,“我在太白派送幸福”骑手友好商家授牌仪式在太白社区党群服务中心内举办。通过资源统筹,辖区内近10个商家合力为骑手提供礼遇清单,除“延时餐厅”外,还包括理发优惠、电瓶车检修等福利。
记者陈烨 通讯员孙淑婷