眼下正是各大电商平台大促进行时,老百姓趁此机会买买买,收到的包裹也多了起来。不过,最近,浙江有不少人收到陌生包裹,里面装的不是消费者购买的商品,而是一张蟹卡。
根据蟹卡和附赠的宣传页所说,这是天猫平台回馈老用户的福利,只有在平台有5年以上购物记录的活跃用户才有机会获得。第一时间扫描二维码联系客服提货,就可拿到价值约500元的鲜活大闸蟹。
然而,这份看似温馨的礼物背后,却隐藏着不法分子精心布下的诈骗陷阱。
家住杭州的钱女士曾收到蟹卡。起初她没有多想,便扫描卡上的二维码,在一个聊天网页中与客服确认收货地址。直到对方发来一个二维码要求扫描添加时,钱女士起了疑心。她立刻拨通天猫客服热线,被告知:天猫从来没有发起过这样的福利活动,请不要相信。钱女士这才明白,这是一场精心伪装的诈骗。
这类诈骗并不是去年底才开始出现的。杭州市公安局富阳分局刑侦大队民警孙玲波告诉记者,从2023年初开始,他们频频接到群众举报,称收到类似的陌生快递,里面大都是印刷二维码的小卡片,主要就是为了诱导受害人扫码添加,以实施后续的诈骗行为。
为了让受害人信以为真,不法分子通常会用免费领取礼品等诱饵引导受害人放松警惕,比如关注某些店铺或者注册一个平台账户,就会送一袋米。受害人尝到甜头后,对方就会声称充值账户可以返现提现。一开始确实可以返现提现成功,等后面越充越多,受害人发现钱提不出来时,对方声称操作错误,让受害人再投入更多的钱。“有的人因为钱投进去了很多,拿不出来着急,就照着不法分子的话去做,直至最后才意识到被骗了。”孙玲波说。
当下,正是扩内需、促消费的关键时期,这类新骗局为增加可信度借用平台的名义,给平台和消费者之间的信任蒙上阴影。记者从淘天集团获悉,淘宝曾为这种新骗局出过官方声明,提示此类“快递”并非淘宝官方寄送,淘宝官方从未举办类似活动,属于恶意冒用。不过仍有不少用户向平台反映收到类似快递。
这类“蟹卡”骗局如何预防?浙江启金律师事务所律师李佳红表示,公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要,由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外,任何组织或者个人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。除法律另有规定外,任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、汇款。
“因此,仅就寄送快递这种行为,很难追究责任。但如果对方从不正当的渠道购买大量个人信息寄送快递,那么就违反个人信息保护法。后续若是施行诈骗,则违反刑法,受害人可以到派出所报案。”孙玲波表示,收到这种来路不明的“快递”,发现里面带有二维码的卡片时,大家要提高警惕。同时,她也建议保护好个人隐私,出门在外或者上网时不要随便留下自己的电话、住址等敏感个人信息,“毕竟收到陌生快递,也是因为不法分子掌握了消费者真实的个人信息。”
淘宝安全团队也提醒广大用户提高警惕,谨防上当,不要轻信所谓免费送礼,不要扫描来历不明的二维码,更不要给陌生人转账汇款,避免造成财产损失。用户如果收到此类不明“快递”,可以联系淘宝客服热线(9510211)进行核实、反馈。