2024年12月31日，杭州地铁线网总客流达到548.32万人次，创历史新高。地铁如同城市脉搏，映射出一座城市的活力与能级。辞旧迎新之际，这个数字，仿佛是给杭州这一年持续向上攀登留下的小小注脚，也在不经意间将我们载入了崭新一年的城市脉动。
刚刚过去的2024年，杭州地铁安全运送乘客14亿人次，运营线网日均客流超400万人次，地铁出行占主城区公共交通客运总量达80%。无论是宏观数据的持续刷新，还是微观感受与日常选择，地铁都深刻改变了我们的出行方式，融入我们的日常生活。
地铁出行，既是便捷体验带来的理性选择，也是暖心服务塑造的情感认同。让视障人士搭“一个肩膀”，给轮椅乘客铺“一块渡板”，炎炎夏日给市民“一片阴凉”，数九寒天送乘客“一杯姜茶”……一次次出发与返程途中，我们耳闻目睹这些体贴入微的细节。地铁已不仅是连接城市角落的交通工具，更成为了我们共同生活的空间。
地铁客流，也是城市开放度与吸引力的体现。2024年，杭州引进了国际、全国赛事超百项，举办了演唱会、音乐节超百场，文旅消费市场全年持续“热辣滚烫”。无论是穿梭各景点“City Walk”的各地游客、“China Travel”的各国友人，还是在赛场、会场间挥洒热情的球迷、乐迷，都通过地铁这扇“窗”记住了杭州这座“城”。
地铁承载着追梦的脚步，每条线路、每座站点都见证着城市变迁。新年伊始，杭州地铁再传好消息：5号线南湖东站正式开通。自2012年杭州1号线始发以来，杭州地铁已拥有12条线路，覆盖10城区、联通杭嘉绍，运营里程迈进“500公里俱乐部”。伴随地铁建设持续推进，越来越多的地铁好消息，也将改变更多杭州人的生活。
地铁见证了我们的奋斗，也承载着我们的希望。2025年是“十四五”决胜收官之年，也是“十五五”谋篇布局之年。步履不停，向新出发，让我们与“开往春天的地铁”相伴，携手共创美好明天。