直播是“信任经济”的产物
杭州日报讯 眼下,各大平台开启购物狂欢节,各大直播间成为消费者购物的新热点。当直播间成为消费主流之一,其商品质量是否让消费者满意,食品是否安全,直播商家是否规范经营?
2024年以来,省市场监管局在全省开展“绿色直播为民行动”,通过培育“绿色直播间”“绿色直播基地”等举措推动直播经济进入高质量发展阶段。截至目前,全省已培育绿色直播间460家,优选绿色直播基地31个,培养新秀主播1078名,孵化超千万规模直播间203个,超千万直播消费品牌534个,全省直播经营主体已突破10万家。
直播是“信任经济”的产物,正因有绿色直播规范,新消费品牌才能转化为受消费者信任的品牌。嵊州“御小笼”将直播间搬到制作现场,在线展示小笼包制作过程,通过创新“直播+车间”模式,让观众对新鲜的肉馅和材料一目了然。“御小笼”董事长说:“好产品才有好销量,直播间的本质就是信任经济,直播间不再是假冒伪劣商品的温床,而是品质生活的展示台。”
2024年,浙江省市场监管局建立了省市县三级绿色直播间梯次培育库,完善培育标准,加强绿色直播间遴选和评估,组织开展培育专题辅导和服务对接,指导直播间经营主体提升管理水平、提高职业素养,形成“头雁示范效应”。
此外,依托产业园区、专业市场、楼宇综合体等载体,全省还培育和选树了一批要素齐全、服务完备、产业融合的“绿色直播基地”。在此基础上,市场监管部门落地直播普惠政策,集聚投资、人才、技术资源,打造供应链支撑体系和公共服务体系,不断提升直播经济发展能级。
值得注意的是,2024年浙江市场监管部门制定发布了全国首个直播间运营省标标准《绿色直播间运营规范》,推广应用《直播电子商务管理规范》《直播电子商务选品和品控管理规范》等团体标准。同时,市场监管部门还指导省网商协会牵头成立直播经济标准创新联盟,最大限度凝聚共识汇聚合力,通过开展标准化创新理论研究和改革实践、把可复制可推广的管理经验、治理模式等加以归纳和提升,通过高标准推动高质量发展。