“需要办卡吗？现在店铺活动，充值满就送，每次消费还能享折扣。”相信不少读者日常生活中都遇到过类似的推销，以“办卡储值”为代表的预付式消费在不少消费行业内已不鲜见。如何提升预付式消费市场化监管水平，成为亟待探讨的话题。近期，拱墅区祥符街道邀请省市部门领导、“两代表一委员”、区相关职能部门、专家学者、企业代表及媒体代表共聚一堂，在银泰城商务社区开展了一场聚焦“提升预付式消费市场化监管水平，助力打造新型消费中心城区”主题的红茶议事会，为规范预付式消费建言献策。
与会代表们从不同角度出发，开展了热烈的讨论。比如，在保护消费者权益方面，有律所的法律专家提出，建议预付式消费行业建立一套规范的合同模板，将相关权益和风险都进行告知，提高消费者的风险意识；针对平台该扮演好怎样的角色，杭州银行的与会代表建议银监部门和第三方平台共同承担起关注预付式卡的资金流向、限制充值金额、审核发卡资质等责任；来自拱墅区社会治理中心的与会代表提出，建议通过多部门联动，建立预警系统，对商家欠薪等异常情况及时预警，同时设立信用积分制度，对优质商家要给予更多的扶持，做到监管激励双管齐下……
红茶飘香间，各组代表掀起了一场场头脑风暴，最终与会人员在健全预付式消费相关立法、优化第三方监管平台功能服务、深化预付式消费预警处置联动、加强消费者教育引导和健全社会信用体系上达成共识。
“祥符街道作为全区经济发展的高地之一，产业结构多元，市场主体连年增加，楼宇经济增长的同时也带来预付式消费风险高纠纷多等成长的烦恼。”祥符街道相关负责人表示，“此次以红茶议事会为载体，借助多方智慧为街道经济健康发展提供新思路，后续我们将持续做好楼宇治理与经济服务工作，营造放心消费、安心消费氛围。”
过去一年，祥符街道围绕预付式消费等楼宇风险治理痛点难点，在银泰城商务社区创新开展“三员三联”楼宇风险预警处置机制，主动对接市监、科技、教育等部门资源，协同开展行业规范经营宣教、执法检查、联合整治19场，覆盖80余家次；落实预付式消费市场化改革试点工作，11家企业上线市场化美团“安心学”“安心付”小微版平台。下一步，祥符街道将持续延伸预付式消费风险基层感知触角，加强企业走访纾困，谋实谋新，为拱墅打造放心消费示范城区再添新彩。