记者曹维燕
通讯员陈素霞吴易容胡燕飞
人勤春来早，企业生产忙。随着企业全面复产复工，县企服中心各窗口的企服专员每天忙着走访辖区企业，了解企业生产情况、推广“企服通”平台的各个应用。企服中心南滨窗口还联合力洋镇、茶院镇举办了新春专场招聘会，实现企业和求职者的“双向奔赴”，助力企业开门红。
宁海拥有中小微企业1.4万余家，占全县工业企业99%以上，不少企业存在“服务享不优、资源找不到、实惠得不全”等问题。县企服中心全面打通涉企部门壁垒，综合集成助企服务项目，打造全县中小企业“一体纳入”、企业信息“一屏尽览”、企业服务“一网通办”的数字化企业服务大脑——“企服通”。
从政策享受、融资直贷，到质量检测、科技攻坚，再到人才引进、厂房共享……根据企业实际发展所需，“企服通”通过不断迭代创新，目前已推出诉求码上响应、政策码上直达、质量码上直检、金融码上直贷、科技码上对接、展会码上参与、人才码上直引、厂房码上落地、商法码上调解、环检码上预约等10项公益性综合集成应用。去年，“企服通”平台在县营商办的支持下，对“政策通”模块再次进行了迭代升级，依托“政策库+企业库”双向匹配，研发“政策计算器”“政策体检单”，实现一站匹配、精准推送、及时兑现。
“企服通越用越好用了。尤其是政策通服务，只要点击‘政策计算器’，就能自动算出我们企业和申报期内的政策的匹配度，根本不用自己去花时间和精力打听。企服中心工作人员还会上门协助申报，让我们感到既安心又暖心。”日前，宁波宏德众悦科技股份有限公司负责人在企服通梅林街道窗口工作人员的辅导下，顺利完成了680万元投资额的技术改造专项投资项目申报，若申报顺利通过，预计将获得40余万元补贴。去年，该企业在“企服通”的助力下，获得市级三星级绿色工厂奖励，又成功申报市级专精特新企业，拿到10万元培育奖励。
依托完善的线上服务，“企服通”还建立了覆盖重点乡镇(街道)和园区的13个服务窗口平台，收到企业诉求后，可以第一时间响应把服务送到企业“家门口”，企业碰到的急事难事基本都能得到快速解决。
截至去年底，宁海“企服通”平台目前已累计解决宁海企业困难问题9.17万件，企业综合满意度达99.37%；助推企业贷款22.54亿元，引导企业创新投入78.4亿元，推动科技合作项目49项以上，全流程实现线上产品检测、认证7000项以上。