3月18日是第19个国际社工日。
跃龙街道下辖19个社区，一直以来，各社区根据县委、县政府统一部署，统筹谋划抓重点，精准聚焦治难点，聚力“千年城关、首善街道”建设，尽首责立首功争首位，整合资源分类施策，持续深化社区“五定”改革“后半篇”文章，努力将社区打造成“高质量发展、高标准服务、高品质生活、高效能治理、高水平安全”的幸福美好家园。
坚持党建统领，在打开分类治理新局面上尽首责
紧扣全面打造高水平中国式现代化基本单元目标，着眼“有组织、有力量、有保障、明职责”的要求，以红色网格发力，常态化推进党建联建，汇聚起助推社区治理的强大合力。
一是横向贯通。针对不同类型社区优化网格设置，将19个城市社区划分为141个网格，配优配强51名网格长，畅通工作渠道，每季开展网格治理工作交流；做优工作机制，以推行中心工作赋分制健全网格考核体系，逐步完善街道统筹、社区主管、网格自治的管理模式，辐射带动开展采集基础信息；用好工作成果，根据社区属性制定“一社一品”工作对策，筑牢社区治理根基。
二是纵向融合。跃龙街道地处老城区，辖区内社区、合作社交融，治理难度较大，华山、杜鹃和檀香等社区以打破“社区围墙”为发力点，联合搭建基层治理党建联建“共同体”，积极探索“三长共建”联动工作机制，推进“网格员+社员组长+社区书记”三级共治共建，基层治理“微末梢”触角得到进一步延伸，在助力县文明城市创建、外来人口管理等工作中主动靠前发挥作用。
三是多维联动。进一步理顺社会组织党组织管理体制，充分发挥社会工作链接资源、组织协调和专业服务的优势，积极抓好“五社”单元要素的多元联动，通过“五社联动”模式打造社区治理样本，巩固提升社区治理实效，近三年共培育孵化社会组织483家，连续三年“三个百佳”总量列全市镇乡(街道)首位。2024年宁波电视台第一聚焦栏目就跃龙社区用好社会组织提高治理效能进行7分钟专题报道。
坚持需求导向，在构建分类治理新模式上立首功
以满足群众幸福生活需求为导向，在街道14个混合型社区、3个拆迁安置型社区、2个商品房型社区，因地制宜打造“集聚式”“分散式”“嵌入式”“幸福家园”。
一是精准梳理三张清单。建立专项组摸清居民需求，持续关注基层治理民生痛点及难点，厘清社区治理与服务中的短板，如“全民意识不足”等126项和基础设施缺项“停车难”等215项问题，全面梳理掌握社区内部的空间、组织、人才、文化等基础资源，已挖掘物业公司3家、驻区单位85家、社区能人12名等社会性共治资源。
二是推动服务流程再造。集党群服务、公共服务、邻里互助、协商自治等“一揽子”功能，以“3+X”形式，在统一设置“迎客厅”“百通岗”“议事坊”的基础上，为不同类型社区提供“菜单化”选择，让居民“自主下单”感受社区服务。如获全国完整社区试点综合成果展优秀案例的塔山未来社区，打造居家养老服务中心和缑城书院；车河社区深耕“党建＋文化”打造儿童友好社区，获评省级红色根脉强基示范社区、首批省级现代社区。
三是搭建居民参与平台。街道始终坚持社区共建、居民共治、成果共享的目标，构建居民参与社区治理的多元平台。累计建成10个小区居民自治服务站，推广“居民议事厅”“民意小圆桌”等议事协商机制；落地“萤火虫计划——社区共享空间开放行动”，盘活社区闲置资源；举办“爱暖缑城”邻里广场活动，宣扬社区文化。通过凝聚多方力量，引导社区、共建单位、居民代表等多方参与社区公共事务，共享社区美好生活。
坚持服务民生，在打造分类治理新品牌上争首位
坚持以人为本、精细化提供服务，聚焦不同类型社区的突出问题，配套个性化治理方式和方法，推行共性与差异化相结合的治理模式，让各项服务措施更合民意、更贴民心。
一是治理品牌更加“便民”。依据社区资源环境、文化底蕴、居民需求和服务导向不同，街道倾力打造了共治、服务、文化、生态、智慧、安全和共富“七大”分类治理品牌，着力破解治理难题、满足服务需求、增强居民参与、促进睦邻友善、优化社区环境，打响了新桥“物业小区党建联建”、车河“小主任”、怡惠“怡乐桑榆”等一系列治理品牌。
二是治理项目更加“惠民”。根据居民实际需求，结合社会工作专业方法，设计社区服务“微项目”，召开“民生微项目招亲会”12次，发动各共建单位认领“微项目”37个。深化党建引领社区社会组织，以“项目式”“结对式”“菜单式”服务清单，如正学社区聚合力为居民提供精准服务，将菜园子变成停车位，缓解停车用地困难，有效解决一批社区治理过程中的梗阻问题。
三是治理力量更加“亲民”。动员参与主体，找准关联者，广泛动员居民、物业服务企业、社会组织、驻区单位等相关主体，激发多元力量参与社区治理，有计划、有组织、有条理地挖掘能人达人，培育治理项目，构筑“头雁领飞，邻雁齐飞”的社区治理新格局，涌现出像“浙江好人骆武创”、“东海最美志愿者章彩桂”、“兴圃红枫物业经理”等一系列社区治理“达人”，努力实现社区治理“双向奔赴”，共建宜居宜业、生态活力的美好社区。
接下来，跃龙街道将持续把抓组织、抓民生、抓服务摆在突出位置，以社区精细化智慧化治理为突破口，进一步激发干事创业激情、干出首善街道作为，努力为高质量筑强中国式现代化“宁海样板”的基层基础、全市加快构建共建共治共享基层治理新格局、高质量发展建设共同富裕示范区作出应有贡献。
(跃龙街道应姗真 供稿)
