“多亏了这个AI智能体，几天来我们的咨询电话都少多了。”昨日，县体育部门相关负责人感慨道。在刚刚落幕的2025宁海马拉松赛事中，一款由宁海传媒集团技术团队自主研发的AI智能体，悄然成为赛事背后的“隐形服务小功臣”，赢得众多赞誉。
赛事期间，这个基于DeepSeek-V3大模型打造的宁海马拉松AI智能体开启24小时“陪跑”模式，为参赛者和观众提供全方位智能服务。从赛事信息查询，到宁海当地的美景美食推荐，它都能快速响应、精准作答。3月11日—16日，AI智能体累计接待访问7754人次，日均访问量达1292人次，共解答问题8673个，极大减轻了赛事服务压力。
县体育部门相关负责人表示，以往赛事期间咨询电话总是响个不停，工作人员常常忙得不可开交，而今年有了AI智能体，许多常见问题，参赛者都能通过它快速获取答案，咨询电话量明显减少。虽然数据显示AI智能体回答了8673个问题，但“一个问题”可能会覆盖“几个人”的提问需求，发挥的实际作用远超统计数据，让工作人员得以将更多精力投入到赛事的核心组织工作中。
AI智能体的出色表现，不仅提升了赛事服务效率，也为选手和观众带来了更加便捷、个性化的参赛观赛体验，成为赛事的一大亮点。未来，这类智能服务助手有望在更多体育赛事中发挥重要作用，为体育事业智能化转型注入新动力。