2025年温州“百团千企出海拓市场增订单”首团（意大利加答鞋展）启动仪式。蒋文广摄
2025年意大利米兰光学眼镜展(MIDO)在意大利米兰会展中心盛大开幕。
“之前遇到过一起版权纠纷，原本发起诉讼需要一年多，通过调解，一个多月时间企业就从版权纠纷里脱身。”奥光动漫股份有限公司负责人表示，公司在开拓海外市场过程中商事纠纷时有发生，通过相关部门积极对接协调后问题很快就得到解决，这更加坚定企业开拓海外市场信心。
随着我市各地开展企业出海拓市场增订单活动的持续深入，外贸企业海外拓市场热情高涨。随之而来的是当前贸易保护主义抬头，涉外商事纠纷日益增多。面对涉外商事纠纷诉讼和仲裁途径举证难、外国法律适用难、费用高、周期长等问题，我市全方面构建起涉外法治大协同格局，护航企业“出海无忧”。
调解机制成首选
快速化解涉外纠纷
“自从向境外发展业务后，常常被跨国诉讼牵扯很多精力，多的时候同时有五六个官司在打。”一家总部位于我市的科技公司负责人表示，碰上国际贸易争端是件很头疼的事，因为人生地不熟、语言不通，对国外法律法规、国际贸易规则及条约等不了解，又加上跨国诉讼耗时长、程序复杂，耗不起时间和金钱，只能“多一事不如少一事”。
针对这一痛点，我市建立多部门涉外商事纠纷多元化解机制, 打造一支专业化涉外民商事调解员队伍，涵盖国际税收、海关事务、知识产权、贸易救济等领域。在瑞安建立全国首个县级调解中心，在乐清、永嘉、平阳设立调解工作站，在14个商协会设立服务点。鼓励企业首先用调解等手段应对，用更灵活高效的方式解决纷繁复杂的涉外纠纷。
土耳其一公司向我市某公司订购一批汽车水泵零部件，合同约定20%预付款，尾款凭提单付清。土耳其公司如约支付了预付款，货物抵港后温州公司根据合同约定向土耳其公司发送提单，但对方一直以各种理由拖延支付尾款。通过电话、邮件等方式也无法联系对方，无奈之下，企业抱着试试看的心态向中国贸促会温州调解中心求助，在了解案件详情后贸促部门向土耳其公司制发调解征询函，并制发敦促履约函，最终双方经调解达成支付尾款的协议。
负责调解该案件的律师认为，解决国际贸易纠纷的最好思路是谈判，由争议双方自行协商，一旦协商无果可以邀请独立且权威的第三方介入调解，在谈判的过程中每一步都有成功解决争议的可能，并且能获取尽可能多的信息，掌握对方的底线，如果仍然不能解决，再通过仲裁或诉讼，此时的胜算也更高。
构建风险防控体系
防范“看不见”的风险
在近日举行的2025年“百团千企出海拓市场增订单”行动活动现场，与会企业家们都会收到一本《温州外经贸企业合规指引》。该指引聚焦合规管理基本知识、国际贸易合规等内容清单式梳理风险点提示、合规操作指导400余条，帮助企业靠前布控风险，帮助企业准确识别和管控涉外法律风险。
“等出了事再去协调解决，尤其在国外，对企业来说时间、金钱等成本都很大，损失也会十分巨大。”主办方负责人表示，让企业迈向国际市场少走“弯路”，事前防范至关重要。
去年，我市一机电企业计划到泰国开办企业，结合泰国当地税收、进出口贸易等政策，律师、国际仲裁员对该企业投资计划书存在的法律风险开展法治体检，排查企业39项涉外法律风险，提出法律意见57条，并将该企业纳入涉外企业法治服务群，时刻关注企业涉外法治需求，解除企业涉外投资的后顾之忧。
近年来，随着贸易保护主义有所抬头，海外市场风险不断加大，企业面临的合规风险愈发复杂多样，对获取相应指导的需求愈发迫切。为此，增设跨境电商行业合规中心，集成外贸出口“一件事”，推动企业入驻、海关备案、数据申报等操作标准化，依托业务平台形成外贸企业“综合画像”，同步推送部门专员及街镇，为企业提供点单式“法治体检”、涉外法律培训等服务保障，点对点精准解决合规问题。
此外，我市还建立驻外“吹哨”制度，聘任16名“涉外商事服务大使”，加强风险预警。比如，去年涉外商事服务大使预警巴西某港口罢工事件，提醒企业海运改空运，避免损失700余万元。
集成服务“大平台”
形成优化涉外服务合力
根据相关部门的安排，今年我市将组织超3000家次外贸企业，开展境内外拓市场活动300场以上。随着企业出海脚步加快，我市不断创新服务模式。其中，搭建平台是重中之重。
当前，我市打造涉外商法助企云平台，建立104名专家的“温州市涉外商事法律服务团”；集聚法院、司法、商务、侨联、海关等众多国际经贸等领域专业力量，组建“温州国际经贸促进共同体”。企业通过微信APP小程序填报需求信息后，相关部门将根据问题所涉领域，分派给擅长处理该类问题的律师或专家，为外贸企业提供多元、高效服务。
通过商法助企云平台端口，可以预先了解目的国有关情况。并及时了解有关经贸预警信息、调解成功案例，享受法律咨询、合同审核、谈判指导、法治体检、纠纷调解、仲裁及诉讼代理，以及法务人才推荐等6+1服务。“现在家门口就有法律咨询、合同起草、公证、仲裁、证据鉴定等涉外法律服务，让我们能更从容、放心地面对全球化带来的机遇和挑战。”我市一家准备赴越南投资的外贸企业主说道。
在线下，“温州市涉外商事法律服务团”已成为我市涉外商法服务的重要力量。聚焦企业国际经贸规则意识不强问题，服务团相继开展“商法服务季·安全出海行”“鹿鸣·环球”商法助企等系列活动。聚焦企业自身法务力量薄弱问题，积极推行“普法”+“代行”相结合的服务，为贸促系统组织的参展团或自办展指派法律顾问。
来源：温州日报
原标题：构建涉外维权和服务大协同格局 护航温企“出海无忧”
记者李中