甬派客户端记者谢舒奕
3月28日14时20分,缅甸发生7.9级地震,泰国曼谷等地震感强烈。
记者连日通过多方了解获悉,宁波目前有部分游客在泰旅行。最新消息显示,宁波赴泰游客正陆续返回,首批已于29日晚安全抵甬。

泰国曼谷资料图
宁波赴泰游客安全返回
“安全抵达!今天下午2点半(当地时间)从曼谷起飞,就在刚刚,傍晚7点多落地宁波!”宁波万达国际旅行社有限公司有关负责人吴杰超第一时间向记者报平安。
据介绍,这是3位散客,也就是通过该旅行社订购了“机票+酒店”产品的客人,于3月24日出发前往泰国。
吴杰超说:“地震发生后,我们一直与游客保持联系,根据行程安排是今晚回来。”
对此,宁波市旅行社协会方面表示,缅甸地震发生后,协会已经紧急对宁波各大旅行社进行了排摸,截至目前,在泰国等东南亚目的地的游客是安全的,“今晚回来的是第一批,接下来,随着游客行程的结束,会陆陆续续返回。”

“我们在泰国有一个小团,12个人,计划乘坐明天17:30的飞机回来。”中国国旅(宁波)国际旅行社副总经理陈金告诉记者,该团队目前所处位置在芭堤雅,多少会有一些震感,但当地人的生活秩序井然,整体还是正常的。
同时,记者获悉,眼下处于旅游淡季,宁波赴泰国游客数量不多,而且从泰国返回宁波的航班有不少,其中一班是直飞航班,由春秋航空执飞。
对此,上海春秋旅行社有限公司宁波分公司有关负责人杨士培表示,目前从曼谷飞抵宁波的航班处于正常状态。

涉及“退改签”注意啥?
对此,携程、同程、去哪儿、飞猪、途牛等多家在线旅游平台陆续表示,地震发生后,第一时间启动应急响应机制,全力保障受影响消费者的订单退改需求,力求将旅客损失降至最低。
例如,来自携程方面的消息,酒店方面,针对2025年3月28日前预订携程平台内缅甸、泰国、老挝全境,以及云南瑞丽的酒店产品,且入住时间为3月28日至4月4日入住的订单,携程已开启兜底保障,联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失;机票方面,携程将密切关注航司政策,及时更新相关信息,符合航司全退规则的旅客可以通过APP操作自助全额退票或免费改签。

在携程搜索“SOS”即可查询
最新消息显示,国航、东航、南航等多家航空公司陆续发布相关航线客票特殊处理的通告。涉及缅甸航线的相关航班,在符合条件的情况下,可以免费进行退改签。
机票适用范围、变更、退票及签转等相关信息,旅客可以查询各家航空公司官网了解。通过航空公司官方网站、APP、服务热线和原购票渠道,均可办理相关手续。
需特别提醒的是,如果旅客尚未确定行程安排,务必在航班计划起飞时刻前取消行程。


此外,记者在采访中了解到,一些旅游业内人士也表达了对本次缅甸地震所形成“冲击波”的深切担忧,他们认为这将给东南亚旅游市场带来隐忧。尤其是即将到来的清明假期,以及后续的暑期档期。届时,这种影响可能会更加显著。