浙江在线4月1日讯（记者 唐骏垚通讯员邵天懿鲍亨利陶栩）31日上午，在杭州市余杭区政务服务中心，杭州余杭食色民宿老板叶泽霞从市场监管工作人员手中接过纸质营业执照。由此，杭州个体工商户总量突破100万户，这是继企业总量破100万户、经营主体总量破200万户后，杭州市场经营主体培育的又一次突破。
“从开始选场地到今天拿证，只用了一个星期，没想到这么快！我都是在线上递交材料，没有来过窗口。”叶泽霞说，自己是东北人，被杭州优质的营商环境吸引而来，“从选址到领证，每一样他们都会帮我想到，让我真真切切感受到了杭州的温暖和办事的高效。”
个体工商户是经济体系的“毛细血管”，也是市场经济的“神经末梢”。杭州以“小店帮”品牌为引领，创新推出帮帮团服务体系，通过上线智慧选址系统、提供更加灵活多样的融资选择、推动大企与小店结对共建等形式，为个体工商户提供全链条赋能支持，打造高质量发展生态圈。
叶泽霞就体验了一把智慧选址系统的高效。今年初，她有了开民宿的想法，但开民宿既要考虑客流量，又要平衡租金成本，她在杭州跑了好多地方，始终没有定下选址。了解到这一情况后，余杭区市场监管局工作人员给她推荐了“杭企惠”微信小程序：进入“开店帮”模块，输入目标位置、预计租金和店铺面积等关键信息后，就得到了一份详细的智能选址报告。这份AI定制版报告结论和叶泽霞前期考察结果不谋而合，最终促使她选定了西溪湿地邬家湾23号。营业执照办理也是全程“在线办、零跑腿”。“上周三我在线提交了资料，没想到上周五就收到了电子营业执照，就是这么快！”她说。
个体工商户发展紧扣时代脉搏。从2015年至今，杭州个体工商户总量从38.61万户增长至100万户。数据显示，每四户杭州个体工商户中，就有一户从事“新产业、新业态、新商业模式”经济。与此相呼应，杭州企业总量在2024年已突破100万户，是全国为数不多的企业占比多于个体工商户占比的城市。“这说明杭州经济发展是很健康的，既有顶天立地的大企业，也有遍布大街小巷的个体经营者；既有科技创新的探索者，也有服务百姓的‘烟火气’。”杭州市市场监管局党委委员、副局长冯世联说。