商场送的玩具小熊，拿回家后发现它身上有一个很大的洞，你会怎么做呢？你买了两斤香蕉，回家后发现商家只给了一斤半，你要怎么维权呢……4月1日，鹿城区消保委联合鹿城区市场监管局五马市场监管所在鹿城区五马议事坊，为温州市实验中学的学生们带来了一堂别开生面的消费维权主题课，通过干货满满的消费维权讲解、生动活泼的情景剧，提升了学生的消费维权意识，引导树立科学、理性、健康的消费观念。
活动现场，鹿城区人大代表庄柯杰为学生们开启了一堂系统全面的“消费维权第一课——给少年的法律盾牌”。庄柯杰通过生动有趣的案例和通俗易懂的语言，对消费者的基本权利、常见的消费陷阱以及预防措施进行了深入浅出的分析，让同学们在轻松欢乐的氛围中收获实用的法律知识。
活动中，学生们还与鹿城区市场监管局五马市场监管所工作人员一起进行了消费维权模拟情景剧表演。表演结束后，市场监管工作人员以互动问答的方式向学生普及消费维权知识。在互动环节，同学们积极提问，现场气氛热烈。同学们纷纷表示，这堂课让他们受益匪浅，不仅学到了实用的法律知识，更增强了自我保护意识。鹿城区消保委还为在活动中表现出色的学生颁发了“消保维权小卫士”证书。
鹿城区消保委工作人员介绍，将消费维权联络点融入人大代表联络站，能够有效整合资源，提升消费纠纷调解效率。在调解过程中，人大代表可以深入了解消费者诉求和商家反馈，掌握消费维权的难点和痛点，根据“民意”精准提出“询问议题”，督促相关监管部门协同合作，形成合力，共同解决消费领域的突出问题。今后，依托鹿城区人大代表联络站的宣传阵地优势，他们将定期联系专家、代表组织开展消费维权知识讲座、宣传活动等，向消费者普及消费常识、法律法规知识，提高消费者的自我保护意识和维权能力，从源头上预防和减少消费纠纷的发生。此次消费维权主题课走进五马议事坊，是消费维权联络点融入人大代表联络站这一新模式下的首次尝试。今后，鹿城区市场监管局将定期开展形式多样的校园宣传活动，并加强校园周边联合执法行动，筑起未成年人消费安全保护屏障。
据悉，温州、鹿城两级人大、消保委于今年“3·15”期间共同发布《人大联络站协同加强消费者权益保护合作备忘录》，建立全国首创、温州主导、鹿城落地的“人大+消费维权”优化消费环境新模式，旨在进一步拓宽消费维权渠道，将消费维权联络点搬到群众“家门口”，打通放心消费惠民服务的“末梢神经”。
来源：温州晚报
原标题：别开生面！温州市实验中学学生上了一堂消费维权课
记者陈培培文/摄