4月3日傍晚，陈女士在杭州结束一周的工作，打算回上海过清明假期。
她买的是18时09分从杭州东站前往上海虹桥火车站G7432次列车的高铁票。
陈女士说，自己按原计划时间检票上车，但上车后高铁迟迟不开。
“车上工作人员说线路故障了，在抢修。我们车厢里还有一个要去赶飞机的，很着急。”
记者查询12306App看到，杭州东站有近40趟车次显示晚点状态。
12306截图
“听说往上海方向的列车都受影响了。”18点59分，消息传来，陈女士搭乘的高铁开了。
“车上灯亮了，应该是抢修成功了，希望能顺利到上海。”
朱先生坐的列车也晚点了。
受访者提供
他打算回安徽老家，今天搭乘的是G1732次列车去蚌埠。“这趟车本来是傍晚6点40分从杭州东站开的，大概晚了一个小时才开。”
19点48分，记者从铁路杭州站获悉，4月3日18时11分许，沪昆高铁杭州南站附近接触网突发故障，造成部分列车晚点运行。
经铁路部门紧急抢修，故障已于19时15分处置完毕，列车运行秩序正逐步恢复。
铁路部门表示，对由此给旅客出行带来的不便深表歉意。相关列车运行情况，请留意车站公告或致电12306客服热线查询。
记者也从杭州供电公司了解到，今日涉及杭州东站供电线路正常运行。