4月9日上午，县委书记滕安达来到县信访局接待群众来访，面对面为群众解心结、答疑惑，现场协调推动信访问题解决。他强调，各地各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入基层倾听群众呼声，找准问题症结，用心用情解决群众合理诉求，千方百计为群众排忧解难，依法依规保障人民群众合法权益。
滕安达来到接访室，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，向来访群众逐一细致地进行政策讲解和情况说明，并与属地乡镇、相关部门负责人核实具体情况，梳理问题症结，现场商定解决方案。针对群众提出的改善前童古镇污水管网的问题，滕安达指出，污水管网改造事关民生，县文旅集团和前童镇要协同配合，在维护好古镇原有风貌的前提下，慎而又慎地制订解决方案，争取尽快、科学、妥善地办好前童古镇污水管网改造这一民生实事。对于群众提出的整改后洋村沿河道路安全隐患问题，滕安达要求县交通局和大佳何镇要制订科学合理的整改方案，切实解决群众出行的安全问题。有群众反映屋顶安装光伏板遇到困难，滕安达详细了解情况后，要求相关部门和属地乡镇派员赴现场实地踏勘，在保障周边居民相邻权的基础上，合理合规地帮助群众解决问题。
滕安达强调，信访工作是送上门的群众工作，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。各地各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实增强责任感和使命感，进一步强化系统思维，加强协同配合，以更加务实的作风、更加有力的措施，做细做实做好信访工作。要坚持抓早抓小抓苗头，加强风险研判，畅通信访渠道，本着解决问题的态度，主动下访、接访，把工作做在日常、把功夫下在平时，推动信访问题解决在基层、化解在萌芽。要站稳群众立场，深入基层、深入群众，面对面倾听群众呼声，全面真实掌握群众诉求，全力保障群众反映的问题能够得到及时有效的回应和解决，不断提升群众的获得感、幸福感。要广泛宣传信访政策法规，引导群众依法理性表达诉求，不断推动信访工作向更高水平发展，更好地服务于人民群众，切实维护一方稳定、守护一方平安。