温州网瓯海支站讯 4月9日，瓯海区委书记曾瑞华到潘桥街道开展挂钩联系帮扶活动，接待来访群众并调研信访工作。他强调，要坚持以人民为中心的发展思想，坚定不移抓好信访化解，深化信访“三推定、三走进”，做实做细送上门的群众工作，以实实在在的成效取信于民。瓯海区领导金剑欣、林国锋参加。
在接访过程中，曾瑞华认真听取潘桥街道来访群众反映的诉求，围绕断头路造成群众日常出行不便的问题，与属地街道和有关部门负责人现场研究明确解决方案，给出具体答复。曾瑞华指出，要坚持问题导向，强化统筹协调，做好沟通对接，紧盯时间节点加快推进断头路打通，进一步完善城市路网体系，让群众出行更加便利顺心。
随后，听取瓯海区信访局、潘桥街道汇报相关工作情况，与会人员共同分析研究重点信访事项化解工作。在肯定前阶段工作成效后，曾瑞华强调，信访工作是送上门的群众工作，要高度重视、提高站位，用心用情为群众办实事、解难题，提升群众获得感、幸福感、满意度。要进一步压实属地责任，落实镇街包村包案机制，全面细致排查化解矛盾纠纷，加大源头治理、积案化解力度，不断提升信访工作质效。要多措并举推动信访工作平稳有序，强化“新官要理旧账”理念，依法依规解决群众合理诉求，切实维护好群众合法权益，为社会经济发展营造和谐稳定环境。