
夜幕降临,鹿城区广化街道集新社区的党群服务中心灯火通明。几位骑手停下电动自行车,或蹲身检查刹车片,或围着地图商量路线,偶尔传来几声轻笑,随风飘散在夜空。这些曾在城市中匆匆穿行的身影,如今悄然融入了社区——不再是“最熟悉的陌生人”,而是这个社区的新朋友、新家人。
这一变化,源自去年启动的“九久暖新计划”。该计划由城市驿站鹿城总站发起,集新社区党群服务中心牵头实施,以“九项服务、久久守护”为理念,为新就业群体织就了一张细致入微的温情守望网。
“调研中我们发现,超过一半的骑手家庭面临‘放学无人管’的困扰。”集新社区党总支书记董艳回忆道,深入了解后,更多问题浮出水面:高峰时段的通行难、职业发展受限、对社区的疏离感……这些生活中的困境,亟需打破。
为破解长期困扰骑手们的修车难题,社区联合行业协会推出“久久安心行”服务,每周定期提供电瓶检测、刹车更换等基础保障,并整合20余家夜间维修点,绘制出“暖心地图”,让骑手夜归不再困难。“那天晚上轮胎爆了,多亏了地图上的维修店还开着。”骑手李师傅感激地说道。
更具温度的,是由骑手、网格员与物业共同绘制的“集新友好导航图”。图上标注了楼栋编号、通道入口、补给点等信息,许多商户主动参与,设立饮水、充电、休息等便民服务区,成为街头一盏盏温暖的“希望灯”。
服务的延续远不止于送单途中,还深入到骑手的家庭与未来。
“骑士学堂”课后驿站通过“久久暖童心”课程,为骑手子女提供编程、绘画等兴趣课程;“久久技能+”培训则帮助骑手家属对接短视频、电商等新兴岗位,拓展多元就业渠道。从孩子放学的时光,到家庭的成长路径,一点点温暖的陪伴,正悄然改变着他们的生活轨迹。
如今,已有40余名骑手自愿成为“社区探头”,在奔波途中随手上报井盖破损、消防隐患等问题,成为社区治理的一分子,实现了从“服务对象”到“共建合伙人”的转变。他们在城市的奔跑中,也在默默守护周围的安全与秩序,参与着社区的日常脉动。
“我们期待的是一种双向奔赴。”董艳表示,接下来,社区将进一步完善“社区合伙人”机制,吸引更多力量加入“暖新网络”,让关怀触达每一个忙碌的角落。
原标题:九久暖“新”,让骑手在社区有“依靠”
记者庄越